Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как обязать покупателя выплатить компенсацию, за изготовленную на заказ мебель, если он отказывается ее выкупать?
добрый день...Покупатель-потребитель заказал мебель, имеющую индивидуально-определенные свойства (кухня), оплатил 30% от стоимости, и теперь отказывается и от мебели, и от доплаты 70%. Вопрос: какие нормы ЗоПП обязывают Покупателя забрать свой Товар и оплатить Продавцу расходы?
Закон о защите прав потребителей защищает интересы именно покупателя. Интересы продавца защищает Гражданский кодекс РФ. У вас какой договор был с покупателем?
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно немного подробностей, если нужен подробный анализ ситуации, пишите в личку.
Предварительно. Мебель, это товар, который не подлежит замене. Здесь есть два пути взыскания средств. Все зависит от договора.
Предположим, что вы заключили договор купли продажи. И прописали в нем условия передачи товара со склада. В данном случае покупатель обязан принять товар от Вас и оплатить его. А уже после принятия вашей мебели, в случае обнаружения недостатков, требовать возврата все суммы или замены или ремонта. Поэтому у вас появляется требование оплатить товар.
А если заключили договор на оказание услуг по сборке мебели, то здесь все еще проще. За вас статья 32, 34 ЗПП.
Прошу проконсультировать меня по вопросу защиты прав потребителя.
Я продавал квартиру. Самостоятельно выложил объявление на разные площадки. Через некоторое время мне поступил звонок, женщина представилась риэлтором, сказал, что ищет квартиру для своего клиента, он хотел бы посмотреть. Договорились о просмотре, приехал клиент без риэлтора, сказал, что хочет купить квартиру.
Затем эта риэлтор сообщила о том, что при продаже квартиры мне нужно будет оплатить ей комиссию в размере 75.000 рублей. Т.е. было два варианта, либо у меня квартиру клиент вообще не покупает, либо покупает, но с комиссией риэлтору. Надо отметить, что, как я узнал позже от покупателя, он оплачивал такую же комиссию этому риэлтору, причём даже не знал, что она потребовала комиссию и с меня.
Учитывая, что у меня квартира в отдалённом районе и в целом рынок не очень активный, я решил согласиться на комиссию, чтобы не потерять покупателя.
Мы с риэлтором подписали договор поиска покупателя. Договор заключён между мной и юридическим лицом. Согласно условиям договора юридическое лицо в лице риэлтора за 75.000 рублей производит поиск покупателя, а также юридическое сопровождение сделки. При этом указано, что за односторонний отказ от исполнения договора с меня взыскивается штраф в размере 75.000 рублей. С учётом этого штрафа, я даже и не думал отказываться от договора, т.к. получалось, что либо я плачу 75.000 рублей и получаю услуги, либо просто плачу штраф 75.000 рублей.
При этом через некоторое время я проконсультировался в отделе по защите прав потребителей, где мне сказали, что условие о штрафе является ущемляющим мои права. Тогда я по юридическому адресу отправил заявление с описью вложения об отказе от исполнения договора. Но моё письмо никто не получил, оно до сих пор на почте. Письмо поступило в почтовое отделение за 20 дней до сделки, но его не получили.
В итоге наступил день сделки. Я переживал, что если в этот день я сообщу о том, что отказываюсь от договора, тогда риэлтор может как-то повлиять и сорвать сделку, либо создать какие-то проблемы с получением денег. Сделка оформлялась через Домклик, сейчас жду перевода денег.
Отмечу, что я подписал акт о принятии работ, и должен теперь оплатить 75.000 рублей. Я пришёл в офис компании и сообщил, что хочу оплатить наличными, принёс деньги. Мне ответили, что наличные не принимают, только перевод на расчётный счёт. Наличные не принимают, т.к. нет кассового аппарата. Я сказал, что хочу оплатить только наличными, и мне нужен чек. В итоге через несколько дней мне сообщили о том, что компания завела кассовый аппарат, готова выдать чек, можно приходить оплачивать.
Хотелось бы уточнить по данной ситуации. Я подписал акт, теперь я должен оплатить принятую работу. В данном случае можно ли трактовать эту оплату в размере 75.000 рублей как убыток от включения в договор поиска покупателя недопустимого условия о штрафе? Ведь если бы этого условия не было я был сразу же отказался от договора, направил заявление по почту. Допустим письмо не получили бы, тогда истёк бы срок хранения, и письмо считалось бы врученным, а договор расторгнутым. В моём же случае я промедлил из-за этого штрафа, и поздно выслал письмо с заявление об отказе от исполнения договора.
И ещё один вопрос. Если я сейчас предъявлю им требование о возмещении убытка в размере 75.000 рублей, то как лучше сделать? Оплатить им, а потом требовать, в том числе через суд. Либо заявить о взаимозачёте? Я им должен 75.000 рублей по акту, и они мне 75.000 в качестве компенсации убытка. В итоге обязательства погашены. Как лучше поступить?
, вопрос №4968833, Антон, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите как быть! В браке была куплена квартира в ипотеку, через несколько месяцев мы развелись. После официального развода я сама выплатила всю ипотеку и мы с мужем подписали соглашение о разделе имущества. По договору супруг отказывается от своей доли в мою пользу, а я ему выплачиваю определенную сумму. Компенсацию за его долю я ему выплатила.Право собственности перешло мне. Могу ли я теперь через суд требовать с него половину выплаченной суммы по ипотеке? И если я получу с него часть затраченных личных средст не будет ли он снова являться собственником доли недвижимости?
, вопрос №4966529, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. В прошлом году случилось со мной в ДТП. На момент ДТП у меня не оказалось ОСАГО.
Потерпевший до решения суда я выплатил компенсацию 700.000 руб и дело было прекращено по примирению сторон. Пострадавшая мне составила расписку зале суда что я никаких возражений и претензий не имею и иметь не буду в дальнейшем.
Ну недавно мне пришло извещение из прокуратуры что меня вызывает в суд в качестве ответчика запятая и Я предполагаю что это связано с её лечением в больнице- будет решаться в оплате лечение.
И у меня к вам вопрос такой: если я ей компенсировал полностью ей озвученную сумму 700.000 руб и она написала мне расписку о получении и не менее в дальнейшем претензии, то как мне составить возражение в суд
, вопрос №4960817, Иихаил, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.