8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как расторгнуть договор купли-продажи смартфона?

Добрый день. 19.06.16 был приобретен смартфон, через 2 месяца были выявлены сбои в работе, после обращения к продавцу товара, с просьбой обмена или возврата, предложили только ремонт, не разобравшись, существенный это недостаток или нет. Определили срок 45 дней, в течении этого срока, якобы, должны отремонтировать смартфон. На замену предложили только телефон с функцией вызова.

Вопрос, все ли действия законны? Можно ли требовать расторжения договора купли-продажи? Можно требовать замены на новый аппарат?

, Наталья, г. Киров

Здравствуйте!

В течение гарантийного срока вам могут только предложить ремонт. Экспертиза назначается если у вас возник сопр, по причине возникновения недостатка. На данном этапе требовать расторжение договора купли продажи бессмысленно, также как и об обмене на новый аппарат.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть обеспечительный платеж за дачу по предварительному договору?
Жена подписала предварительный договор купли продажи дачи.риэлторы сказали внести аванс.а в договоре написали обеспечительный платеж.мы не смогли по финансам набрать всю сумму стоимости дачи и попросили вернуть аванс они риэлтора отказываются вернуть.
, вопрос №5009882, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должны ли оба покупателя фигурировать в предварительном договоре о задатке?
Здравствуйте!В основном договоре купли продажи квартиры будет два покупателя, в предварительном договоре о задатке должны быть оба покупателя?
, вопрос №5009851, Олеся, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в договоре купли-продажи авто указан неверный адрес регистрации покупателя?
Что делать, если в договоре купли-продажи авто указан неверный адрес регистрации покупателя? является ли такой договор купли продажи автомобиля — действительным? Что делать если в договоре купли-продажи авто указаны неверные адрес регистрации(прописки) покупателя?
, вопрос №5009694, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи автомобиля из салона и вернуть деньги?
Куплен автомобиль в салоне 21.07.2026 . можно ли расторгнуть договор купли -продажи, вернуть автомобиль и деньги уплаченные наличкой и через потребительский кредит.
, вопрос №5009374, НАТАЛЬЯ, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Посмотрите, пожалуйста, договор купли-продажи квартиры
Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, договор купли-продажи квартиры. Я - покупатель. Все ли в договоре учтено?
, вопрос №5005557, Alla, г. Калининград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.08.2016