Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за непоставленный товар быстрее?
Здравствуйте! У меня такая проблема: я заказала в магазине экран на проектор, мне сказали, что надо предоплату 100%. Я заплатила, сказали, что товар будет через 3 недели. В итоге прошло уже 2 месяца, товара нет. В магазине предложили взять обратно деньги, написала заявление о возврате. Но, деньги вернут только через 14 дней. Как быть?
, Надежда, г. Кудымкар
Сергей Князькин
Надежда, здравствуйте.
Но, деньги вернут только через 14 дней. Как быть?
Надежда
В соответствии со статьёй 22 Закона «О защите прав потребителей» Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Ждать 10 дней. Если деньги не вернут, то за каждый день просрочки Вы вправе требовать от продавца неустойку в размере одного процента цены товара.
Здравствуйте! Сергей Игоревич, спасибо вам большое!