Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

В какие сроки рассматривается претензия в магазине?

Купила плойку гофре в магазине ,дома включила ее ,у плойки не регулируется температура,она нагрелась до своей температуры в 200 градусов ,но ей невозможно пользоваться так как она очень горячая и использовать я ее не стала,пожалела свои волосы ,на следующий день пришла в магазин и написала претензию ,которую обещали рассмотреть в течении 10 дней , на сегодняшний день прошло 13 дней ,ответа нет ,продавцы в магазине на телефон не отвечают,как быть в такой ситуации?

17 августа 2016, 20:21, Оксана, г. Иваново

претензия в магазин претензия

Виктория Борисова

Адвокат, г. Нижний Новгород

Добрый вечер! У Вас имеется отметка о получении претензии магазином на своём экземпляре?

Если есть, Вы можете обращаться в суд, взыскать стоимость плойки, компенсацию морального вреда, неустойку и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Пожалуйста, не забывайте отмечать, был ли полезен ответ юриста.

Если возникнут вопросы при составлении документов, обращайтесь.

17 августа 2016, 20:32

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ольга Сергеевна Окунь

Адвокат, г. Новосибирск

Срок рассмотрения претензии по делам о защите прав потребителей составляет 10 суток, в случае игнорирования ваших требований магазином, смело обращайтесь в суд, если стоимость плойки менее 50.000- мировой суд по вашему выбору:

-по месту нахождения магазина

-по своему месту жительства

Государственной пошлиной данная категория дел не облагается. В суде не забудьте приложить копию претензии с отметкой что она получена продавцом, пакет документов подготовьте с копиями для ответчика.

17 августа 2016, 20:34

Оксана

Клиент, г. Иваново

Подскажите ,а плойка не входит в перечень сложнотехнических товаров?

22 августа 2016, 21:47

Ольга Сергеевна Окунь

Адвокат, г. Новосибирск

Стандартная плойка с нагревательным элементом не является технически сложным товаром, исключением могут быть сложные устройства с встроенным мини-комьютером, но такие встречается очень редко.

23 августа 2016, 05:32

Похожие вопросы

Все

Здравствуйте. Подскажите на какой срок может быть задержана в полиции мать одиночка (7 и 14 лет детям) за присвоение ден

Здравствуйте. Подскажите на какой срок может быть задержана в полиции мать одиночка (7 и 14 лет детям) за присвоение денежных средств из кассы магазина

29 мая, 14:45, вопрос №4968610, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Скажите пожалуйста какие выплаты еще положены, в какой срок их должны перечислить?

Муж мобилизован из г. Москва в 2022 году , 26 января находясь в Сумской области подписал контракт. Пришла только выплата в размере 400т. Скажите пожалуйста какие выплаты еще положены, в какой срок их должны перечислить? И что для этого нужно сделать и если нужны какие то обращения, может ли он это сделать дистанционно?

29 мая, 13:36, вопрос №4968614, Юлия, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Какие штрафы и задолженности будут, если отчислиться на целевом обучении от Минздрава Челябинской области? В какой срок

Какие штрафы и задолженности будут, если отчислиться на целевом обучении от Минздрава Челябинской области? В какой срок необходимо погасить? И в каких случаях можно избежать штрафов и остальных выплат за обучение? Договор о целевом обучении прикрепила.

27 мая, 23:15, вопрос №4965561, Софья, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Какие есть риски для покупателя и в какой срок?

Добрый день. Выбрали для покупки квартиру, купленную с торгов по банкротству застройщика. Торги проводил конкурсный управляющий. Какие есть риски для покупателя и в какой срок?

27 мая, 13:59, вопрос №4964656, Любовь, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Предпринимательское право

В какой срок подается заявление на ликвидацию?

Добрый день. Можете помочь с вопросами, связанными с добровольной ликвидацией организации в упрощенном порядке? Ситуация следующая. ООО на УСН в настоящее время не осуществляет деятельность, в штате только директор. В ООО два учредителя. Хотим ликвидироваться в упрощенном порядке. (все критерии подходят) Вопросы: 1. Можно ли уволить директора по собственному желанию до подачи заявления в налоговую о ликвидации? На протяжении всей деятельности организации отчетность подписывается доверенным лицом, срок действия доверенности до 2028г. 2. Указывать ли в протоколе собрания учредителей срок ликвидации? 3. Указывать ли в протоколе собрания учредителей сведения о назначении ответственного лица по сдаче отчетности? В данном случае это будет лицо по доверенности 4. Нужно ли подавать в налоговую сведения о прекращении полномочий директора и в какой срок? 5. В какой срок подается заявление на ликвидацию?

27 мая, 10:45, вопрос №4964514, Тамара, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.