8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязаны в ОСАГО печатать заявление или клиентам со своими ксерокопиями и заполненными бланками приходить?

Здравствуйте. Подскажите мне пожалуйста. Я пришла в страховую компанию РЕСО в г.Туапсе. Мне девушка рассказала все условия я с ними согласилась. В ответ чего она мне сказала,что уходит на обед в 14:00 на часах было время 13:20,до обеда ещё 40мин.сказала я. В ответ на это она мне сообщила,что у них нет бумаги,что бы всем тут печатать и отправляла меня печатать самой бланк заявления и ксерокопию своих документов. А слева от меня стояла стопка бумаги до потолка на столе+ещё в принтере лежала,я ей сказала у вас есть бумага вам что жалко распечатать 4 листочка,на что мне был ответ не нравится идите в другую страховую компанию. Так я и уехала и вот уже 3месяца у меня нет страховки. Что мне с этим делать и как надо поступить? И Обязаны они сами печатать или надо клиентам уже со своими ксерокопиями и заполнеными бланками приходить?

Показать полностью
, Виктория, г. Туапсе
Эдуард Мирасов
Эдуард Мирасов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте, Виктория!

В вашем случае это явное нарушение Ваших прав как потребителя, как в рамках закона «Об ОСАГО», так и в рамках закона «О защите прав потребителей». Вы должны предоставить документы на машину, а уж снимать копии обязана сама страховая компания. В вашем случае как понимаю все было сделано специально, чтобы не продавать полюс ОСАГО. Советую Вам написать жалобу на страховую в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. Так же рекомендую еще раз сходить в страховую и записать тайно весь процесс на видео, которое так же можно приложить к жалобе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Написала заявление на увольнение через две недели говорят заявления нет надо писать новое и отрабатывать
написала заявление на увольнение через две недели говорят заявления нет надо писать новое и отрабатывать
, вопрос №4865786, никита, г. Москва
Автомобильное право
Даже с учётом 30% износа, я должен получить свои 100000 и по европротоколу
Здравствуйте 2 января этого мою машину Hyundai ssanta fe 2022 г. ударили на стоянке. Виновник был на авто кршеринга. У меня была сломана нога, после разговора по телефону с ДПС, ориентировочно они сказали что приедут к утру. Естественно я согласился на европротокол со словестным обещанием виновника оплатить расходы. Оценщик страховой насчитал сумму в 66 400. Хотя самая дешёвая задняя дверь авто стоит более 120 тысяч ну и далее детали бампера выходе в более 300 тысяч. Даже с учётом 30% износа, я должен получить свои 100000 и по европротоколу. После того, как я не согласился с калькуляцией мне выдали направление на ремонт на СТОА. Я договорился с СТОА и приехал на осмотр 6.06.2026. Сотрудники сделали прикидочный расчет деталей , который уже показал сумму около 300 тысяч. Это без работ. Сотрудники пообещали выслать официальную бумагу с расчетом , после чего я уехал. На сегодня не сделано ничего. Страховая ссылается на не предоставление калькуляции со стороны СТОА. Мной подано обращение в страховцю 13 февраля по этому вопросу. В нем я указал, что стоимость ремонта по предварительным данным превышает 100000О с учётом износа и требованием выплаты. Ответ до сих пор не получен. Звонки в страховую результата не дают. Как мне действовать?
, вопрос №4865741, Алексей, г. Москва
Договорное право
Я смогу вернуть деньги или это невозможно?
Добрый день. На работе подарили сертификат в салон красоты. Я не хочу его посещать и решила вернуть деньги. Сертификат заканчивается 16.03. приехала в салон и заполнила заявление 31.01. ответамне было аж 14 рабочих дней. После моего обращения,вчера перенаправили ответ и сказали,что почту неправильно вбили. Ответ во вложении. Говорят,что вернут деньги только на реквизиты того,кто покупал сертификат,а как я это узнаю,да ещё и сказать чтобы реквизиты дали и этому человеку вернуть деньги,а потом он мне их что ли отдать должен? Как в такой ситуации быть? Я смогу вернуть деньги или это невозможно?подскажите, пожалуйста.
, вопрос №4865681, Елена, г. Москва
Взыскание задолженности
И если долги приходят пока только за водоснабжение можно ли параллельно "списать" долги за эл энергию и газ или на каждую инстанцию нужно будет отдельное заседание?
Здравствуйте! Приставы наложили арест на карты за не оплаченные счета по ком платежам за воду. Дело в том, что долги начисляются за комнату в коммунальной квартире уже очень много лет. Договор соцнайма был? оформлен на маму, ( ее нет уже 12 лет). Долги приходят мне и моему брату, т. к мы там прописаны. Вопрос у меня в том: можно ли списать долги за сроком давности (3 года) и еще доказать, что последние 3 года там ни кто не проживает? И какой порядок действий? Как и куда обращаться? И если долги приходят пока только за водоснабжение можно ли параллельно «списать» долги за эл энергию и газ или на каждую инстанцию нужно будет отдельное заседание?
, вопрос №4865509, Лия, г. Самара
Дата обновления страницы 17.08.2016