Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

52 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
52 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Снятие денег с карты

Здравствуйте. У меня сложилась такая ситуация, в магазине косметики РивГош город Красноярск на ул.Мира 80а , совершая покупки расчитывалась картой банковской, пришло смс уведомление что средства сняли, но кассир говорила обратное что платеж не прошел, позвали администратора и она тоже самое сказала, мол обращайтесь в банк вам средства вернут. В итоге не денег не вернули не товар не отдали. Ходила в банк писала заявление, инцидент произошел 6 июля 2013, 10 июля звонила в банк сказали что платеж ушел в магазин. Что подскажите делать?

20 Июля 2013, 18:52, вопрос №134648 Марина, г. Красноярск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 597 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Гусятникова Виктория

    Вам неободимо имея подтверждение банка о том, что денежные средства ушли в магазин обратиться к администратору магазина и потребовать либо возврата денежных средств либо приобретение товара на данную сумму. В случае отказа Вам необходимо написать заявление о хищении денежных средств.

    20 Июля 2013, 20:54
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats