Какие материальные затраты я понесу при отказе от заказа?

В интернете увидела рекламу средства для очищения организма, нажала кнопку"закаать". Мне позвонил представитель компании, выяснил адрес куда отправить заказ. К тому времени как пришел заказ мне мой врач сказал что не стоит это принимать, это просто реклама и пользы мне не принесет. Я не пошла получать заказ, мне звонят грозят судом, говорят что компания понесла затраты. Имею ли я право отказаться от заказа? Мне придтся оплатить пересылку и возврат?

15 августа 2016, 19:59, Галина, г. Калуга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Какие материальные затраты я понесу при отказе от заказа? В интернете увидела рекламу средства для очищения организма, нажала кнопку«закаать». Мне позвонил представитель компании, выяснил адрес куда отправить заказ. К тому времени как пришел заказ мне мой врач сказал что не стоит это принимать, это просто реклама и пользы мне не принесет. Я не пошла получать заказ, мне звонят грозят судом, говорят что компания понесла затраты. Имею ли я право отказаться от заказа? Мне придтся оплатить пересылку и возврат?
Галина

Добрый день!
Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Но так как по сути Вы не чего не оплачивали, продавец и что-то удерживать не может.

Все запугивания, обычно-просто психологическое давление.

16 августа 2016, 03:54

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Какая ответственность грозит подросткам за нападение с использованием ракетницы?

Добрый день. Какое наказание понесет группа подростков (13,13, 15 лет )если они группой лиц напали в дневное время дня на ребенкм 13лет, завязалась потасовка в ходе которой подросток 15 лет выстрелил из ракетницы 2 раза в ребенка, у пострадавшего диагностировали ожоги 2-3степени. По итогу причинил легкий вред. Группа подростков которые совершили нападение со слов школьных учителей характертзуются как дерские. Непосредственно один из подростков (13лет)уже стоит на школьном учете за прогулы и не успеваемость, зафиксированы самостоятельнве уходы из дома в ночное время. Второй подросток 15 лет на момент совершения же год стоит на учете ПДН за совершение аналогичного правонарушения. Хотелось уточнить важный момент как может меняться ход дела если дети (с пострадавшей стороны )видели что в руках у нападавших были ракетницы револьверного типа, а в документы заносится информация как П/У (пусковое устройство ). При осмотре правоохранительными органами ракетницы не были обнаружены.

28 мая, 07:59, вопрос №4966023, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Какое наказание можно предъявить при избиении?

Я по поводу избиения, хотела бы, чтобы напавшая на меня, понесла максимальное наказание, напишите какую статью реально можно предъявить

27 мая, 22:46, вопрос №4965502, Макарова Вероника, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Заключил контракт, но передумал убывать в зону СВО, как нвписать заявление и даже готов понести ответственность уголовную за отказ

Заключил контракт,но передумал убывать в зону СВО,как нвписать заявление и даже готов понести ответственность уголовную за отказ

24 мая, 01:34, вопрос №4961526, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли оспорить штраф курьера за невручение заказа через суд?

Работаю курьером на авто, 18 мая доставлял заказ по адресу, приехал, был указан адрес, этаж. квартира, зашел в здание, поднялся на этаж, подошел к квартире(как я понял это отель, поэтому больше подходит номер комнаты), передал заказ женщине. (Заказ был с супермаркета). В этот же день мне позвонила поддержка, я был на заказе и говорит доставили ли вы заказ, я им объяснил тоже самое, поднялся, передал, уехал. Через время 22 мая приходит на мой яндекс про -3000 с пометкой вы не вручили заказ получателю. Считаб это беспределом, т.к у меня есть свидетель с кем я развозил заказы, как в выхожу с пакетом и без пакета, не помню есть лм камеры видеонаблюдения в здании, но думаю что есть, на которых так же видно как зашел с пакетом, вышел без него Можно ли обратиться в суд с этим намерением, или будет недостаточно доказательств? Т.к считаю что клиент дезинформировал поддержку и занялся мошеннической схемой

22 мая, 11:46, вопрос №4959995, Родион, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Медицинское право

Какая ответственность грозит родителям при смерти ребенка в результате несчастного случая?

Какую ответственность понесут родители если их ребёнок умер в результате удушения из-за несчастного случая Первая помощь по реанимации была оказана, ребенок лежал в коме 23 дня, после умер.

16 мая, 14:11, вопрос №4954084, Галина Абаимова, с. Починки

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.