Имею ли я право получить дубликат товарного чека?

Здравствуйте, Кристина.

А для каких целей Вам необходим чек?

Если в связи с предъявлением требований, связанных с обнаружением недостатков в товаре, то ч.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей Вам в помощь.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Копию товарного чека, теоретически, выдать могут, так как они просто сменили название, а не ликвидировались. Юридическое лицо существует, следовательно, документы они должны хранить.

Но срок хранения товарных чеков — не менее десяти дней, поэтому они действительно, могли у них не сохранится.