8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что нужно сделать, если магазин не оформляет возврат денежных средств на карту?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. 05.08.16 Оплатила онлайн в интернет магазине Мвидео за фен- 5025 р. , его не привезли в указанный срок , а мне было принципиально важно, я отказалась и оформила возврат 07.08.2016. На сегодняшний день денег так и нет. Специалисты по телефону не адекватные, сколько раз звонила у каждого своя информация, кто то говорит ваше обращение осталось без внимания, и вчера оформили повторное обращение, кто то говорит ждите все перечислили, кто то говорит они решают когда мне доставить товар..... Вообщем с ними беседовать бесполезно ... Что делать в такой ситуации ???

Показать полностью
, Наталья, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. 05.08.16 Оплатила онлайн в интернет магазине Мвидео за фен- 5025 р., его не привезли в указанный срок, а мне было принципиально важно, я отказалась и оформила возврат 07.08.2016. На сегодняшний день денег так и нет. Специалисты по телефону не адекватные, сколько раз звонила у каждого своя информация, кто то говорит ваше обращение осталось без внимания, и вчера оформили повторное обращение, кто то говорит ждите все перечислили, кто то говорит они решают когда мне доставить товар… Вообщем с ними беседовать бесполезно… Что делать в такой ситуации ???
Наталья

Добрый день! Каким образом Вы оформили возврат? Советую написать письменную претензию!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Списание денежных средств В январе 2026 года на счёт поступили денежные средства, после чего они были автоматически списаны в полном объёме
Добрый день. Прошу дать правовую оценку моей ситуации и определить порядок возврата незаконно списанных денежных средств. 1. Исходные обстоятельства На моем банковском счёте в ПАО «Сбербанк России» числились четыре ареста, наложенные на основании судебных приказов. Из них: • по нескольким задолженность была полностью погашена ранее; • по одному обязательству (взносы на капитальный ремонт) между мной и взыскателем заключено соглашение о рассрочке исполнения, которое я добросовестно исполняла. Несмотря на это, аресты продолжали числиться в Сбербанк Онлайн. ⸻ 2. Списание денежных средств В январе 2026 года на счёт поступили денежные средства, после чего они были автоматически списаны в полном объёме. Списание произошло: 1. По делу о взыскании задолженности по капитальному ремонту — несмотря на действующее соглашение о рассрочке; — взыскана вся оставшаяся сумма единовременно; — в результате долг отображается как «исполнен». 2. По делу ПАО «Пермэнергосбыт» — при том, что задолженность по данному обязательству ранее была погашена. ⸻ 3. Обращение в суд Аресты были наложены непосредственно судом (что подтверждено документами). После списания денежных средств я подала в суд заявления о снятии арестов и приложила: • подтверждение списания, • соглашение о рассрочке, • иные подтверждающие документы. Аресты были сняты на следующий день после обращения. Однако денежные средства, списанные ранее, возвращены не были. ⸻ 4. Текущая ситуация В настоящее время: • аресты сняты; • долг по капитальному ремонту закрыт принудительно (в полном объёме); • по Пермэнерго взысканы средства при отсутствии задолженности; • денежные средства мне не возвращены.
, вопрос №4859118, Мария, г. Пермь
Недвижимость
Что нужно сделать для изменения категории?
Добрый день. На участке частного дома стоит гараж, который находится в статусе "Торговый павильон". Свидетельство о регистрации имеется, участок в собственности, также имеется паспорт объекта. Что нужно сделать для изменения категории? Он давно уже является гаражом. Спасибо!
, вопрос №4859090, Сергей, г. Истра
Наследство
Здравствуйте, что нужно сделать, чтобы перевести аренду участка на ребенка, когда умер его отец
Здравствуйте,что нужно сделать ,чтобы перевести аренду участка на ребенка,когда умер его отец.
, вопрос №4859003, Ирина, г. Москва
Алименты
Что нужно сделать для того, чтобы я знал куда идут деньги?
Как я могу контролировать расход алиментов на содержание детей? После развода плачу алименты на 2 детей, сумма не маленькая. Но при этом дети постоянно просят прислать еще денег, что-то купить, или оплатить их покупки. На что идут алименты они не знают. Бывшая жена на контакт не идёт. Что нужно сделать для того, чтобы я знал куда идут деньги?
, вопрос №4858762, Кирилл, г. Москва
Все
Переезжаем с детьми в Питер что необходимо сделать для переезда
Переезжаем с детьми в Питер , что необходимо сделать для переезда? Что нужно сделать чтобы прикрепиться в другом регионе в поликлинике?; как можно сделать временную прописку?
, вопрос №4858655, Виктория, г. Белгород
Дата обновления страницы 13.08.2016