Можно ли обменять смартфон на следующий день после покупки, если меня не устраивают его характеристики?

Здоавствуйте! Покупала вчера смартфон. Понравился другой, но нужного мне цвета остался только на витрине, с витрины продавец его снимать отказалась. Предложила другой. Чуть дороже, но по её словам, с такими же характеристиками. Приобрела. Дома вечером обнаружила, что память у телефона очень маленькая, что не позволяет мне установить нужные мне приложения даже при наличии карты памяти. Могу ли обменять купленый смартфон на понравившийся мне с витрины?

12 августа 2016, 02:40, Ольга, г. Комсомольск-на-Амуре

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

Можно ли обменять смартфон на следующий день после покупки

если приобретен «через» «обычный» магазин (не интернет-магазин), вернуть обратно продавцу можно только, если смартфон оказался товаром ненадлежащего качества (п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей).
Если смартфон надлежащего качества (не «подошел по форме/комплектации, «характеристикам» и т.п.), принимать смартфон продавец не обязан (входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар ...).
с уважением,
Елена

12 августа 2016, 03:06

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Можно ли выписать несовершеннолетнего сына из муниципальной квартиры?

Добрый вечер,скажите пожалуйста, можно ли будет выписать сына из муниципальной квартиры,если он ни дня не прожил в ней,после развода бывшая жена забрала его с собой где она и прописана и не давали с ним видеться,когда уезжали они ему было 1.2 года сейчас ему 9лет,а выписывать бывшая жена не хочет.

03 июля, 23:15, вопрос №4994126, Клиент, х. Львов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли встать на учет в центр занятости, если не работал 15 лет?

Здравствуйте! Можно ли встать на учет в центр занятости, если человек официально 15 лет не работал?

02 июля, 08:08, вопрос №4992636, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Можно ли пойти на СВО в 15 лет?

Можно ли пойти на СВО с 15 лет если мне нет 18 Можно ли пойти на СВО с 15 лет если мне нет 18

29 июня, 12:20, вопрос №4990501, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Можно ли обменять Хуавей на самсунг с доплатой?

Купил хуавей.Но оказалось что в нём нет гугл маркета, он не предусмотрен . И соответственно скачать нужные приложения не получится. Можно ли обменять Хуавей на самсунг с доплатой?

28 июня, 22:24, вопрос №4990257, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Интернет и право

Можно ли фотографировать детей и подростков в бассейне, если ребёнок нарушает правила поведения и можно ли это фото показывать администрации, органам порядка, его родителям?

Можно ли фотографировать детей и подростков в бассейне , если ребёнок нарушает правила поведения и можно ли это фото показывать администрации, органам порядка , его родителям?

23 июня, 06:55, вопрос №4986296, Галина Валентиновна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.