Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отказывают в гарантийном ремонте, что делать?
Здравствуйте.В 2015 году в октябре,был куплен айфон 5 s с гарантией 1год и плюс еще на 1 год покупали дополнительно,в июле 2016 года телефон сломался,отнесли в магазин,через две недели позвонили и сказали что с сервистного центра пришел отказ в гарантийном ремонте,так как телефон раньше якобы вскрывался.Что делать и куда обращаться?
, Евгения, г. Новосибирск
Сергей Князькин
Евгения, здравствуйте.
так как телефон раньше якобы вскрывался.
Евгения
При покупке телефона Вы знали, что он восстановленный? В договоре купли-продажи написано что-нибудь об этом? Если нет, то пишите претензию продавцу, у которого купили, с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных средств ввиду существенного недостатка технически сложного товара, которым является телефон.