Возврат денежных средств на карту, если пробита не та цена в чеке
Здравствуйте! Была совершена покупка в магазине, и я обратила внимание на то, что пробита не та цена в чеке! Я обратилась к кассиру с просьбой о возврате денежных средств на карту. Возврат был произведен, я купила товар, только уже по той цене по которой он значился. При этом когда девушка сделала возврат, дала чек на сумму 137 рублей, а то что пришло в смс уведомление от банка, было указано 100 рублей. Я уточнила вопрос у кассира, на что мне девушка ответила, с данным вопросом обратитесь в банк. Я позвонила в банк, объяснила всю ситуацию оператору колл-центра, и мне ответили,что это ошибка непосредственно магазина. Подскажите пожалуйста, на самом деле чья вина - магазина или банка? Девушка вернула мне деньги из кассы, она предложила написать заявление, но спустя некоторое время, она пришла и сказала,что отдаст мне свои "личные деньги". Как могут быть ее личные деньги - в кассе? Спасибо большое.
