Что делать, если сломали телефон во время ремонта?

Добрый день! Согласно ст.35 Закона о ЗПП Вы вправе потребовать:

В случае полного или частичного повреждения вещи, принятой от потребителя, исполнитель
обязан в трехдневный срок заменить его однородной вещью
аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из
однородной вещи в разумный срок, а при отсутствии
однородной вещи аналогичного качества — возместить
потребителю двукратную цену поврежденной вещи, а также расходы, понесенные потребителем.

Для этого Вам необходимо обратиться к исполнителю (сервисному центру) с письменной претензией, в которой описать сложившуюся ситуация, а также заявить свое требование.