Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Будет ли считаться просрочкой отсутствие оплаты по кредитной карте, если банкомат заблокировался при приеме денег?
Добрый день!
У меня имеется кредитная карта Сбербанка очередной платеж приходиться на 08 августа 2016.
Я решил оплатить раньше 4 августа 2016 года. В банкомат внес деньги после чего банкомат выдал ошибку и выдал чек где написано технический сбой и внесено 0 рублей. Денежные средства банкомат отказался вернуть. Обратившись к сотруднику Сбербанка мы составили заявление. Далее сотрудник сообщил, что рассмотрение будет идти до 2х недель.
В договоре нет упоминаний о такой ситуации и сроках решений подобных проблем.
Имеет ли банк назначать сроки решения такого рода вопросов?
Деньги на счет не поступили и сегодня последний срок в который я должен внести плату за кредит.
Если я не внесу на счет деньги будет ли это считаться просрочкой? Как правильно поступить?
Снова внести деньги на карту???
Здравствуйте, Владимир!
Если денежные средства не поступят на ваш счет, то банк будет это считать просрочкой, но вы в праве обратиться за перерасчетом, т. к. деньги не поступили не по вашей вине.
С уважением,
Рудаков Артем Александрович