Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как доказать продавцу что данная поломка не наша вина

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как поступить. И кто прав. Вчера вечером сын купил отпариватель. В магазине его не осматривал. По приходу домой хотел воспользоваться . Посмотрел по инструкции как им пользуются. Выполнил необходимые действия. Надо было повернуть колёсико для включения. оно не поворачивалось .Сын решил что колёсико вероятно тугое и приложил чуть больше усилий но оно просто отломилось. Сегодня понёс в магазин но там обмен товара произвести отказались. сказали : раз не поворачивалось надо было сразу прийти и показать. Хм. Они правы? Разве это не был некачественный товар? Как быть в данной ситуации?

Спасибо. С уважением, Елена.

Показать полностью

photo_2016-08-07_13-20-16
.jpg

07 августа 2016, 10:45, Елена, г. Обнинск

обмен товара

Максим Петров

Юрист, г. Москва

добрый день.

В данном случае необходимо проведение экспертизы. Если эксперт установит, что «колёсико» не поворачивалось в следствии производственного недостатка, то продавец должен возвратить деньги.

Для этого составьте претензию к продавцу с указанием всех обстоятельств, укажите что хотите присутствовать на проведении проверки качества. И советую провести независимую экспертзу.

С уважением, Максим Петров

07 августа 2016, 10:46

Похожие вопросы

Трудовое право

Нарушен ли закон в том, что данная группа считается общеразвивающей?

Работаю в детском саду. В группе 2 ребёнка с онр (родители отказались от речевой группы) и 16 детей с ффнр, 2 ребёнка с чистой речью. Группа считается общеразвивающей, хотя по закону дети с онр и ффнр считаются детьми с тнр и имеют статус овз. Нарушен ли закон в том, что данная группа считается общеразвивающей? Могу ли я рассчитывать на доплату за работу с детьми с ОВЗ и увеличенный отпуск работая на данной группе?

14 февраля, 20:45, вопрос №4858521, Александра, г. Сочи

2 ответа

Семейное право

В пособии отказали Как доказать что вторая квартира не должна учитываться тек как приобретена по целевой программе

Я многодетная мама, 4ребенка. Старшие совершеннолетние. 2 квартиры. По квадратам привышаем норму. Но вторая квартира приобретена по целевой программе молодая семья, на тот момент семья многодетная. В пособии отказали Как доказать что вторая квартира не должна учитываться тек как приобретена по целевой программе. Во втором жилье долевая собственность у всех одинаковая, в этой квартире проживаем.

14 февраля, 13:38, вопрос №4858142, Олеся, г. Москва

1 ответ

ЖКХ

Как доказать, что пломбы срезали не мы, а что было незаконное вмешательство УК для наложения штрафа?

Добрый день. Новостройка. Квартиру купили, не проживаем. Выключили отопление до 0. Через время приходим - повреждены пломбы на счетчиках отопления. Как доказать, что пломбы срезали не мы, а что было незаконное вмешательство УК для наложения штрафа? Куда пожаловаться?

14 февраля, 06:09, вопрос №4857762, Ольга, г. Смоленск

1 ответ

Трудовое право

У нас на работе есть служебный чат в телеграмм, один сотрудник, как выяснилось, пересылает скриншоты переписки третьему лицу, не нашему сотруднику

Здравствуйте! У нас на работе есть служебный чат в телеграмм, один сотрудник, как выяснилось, пересылает скриншоты переписки третьему лицу, не нашему сотруднику. С какой целью , мы не знаем. Подскажите, как можно привлечь его к ответственности и является ли это нарушением и основанием для увольнения? Спасибо.

13 февраля, 12:40, вопрос №4857022, Татьяна, г. Троицк

1 ответ

Уголовное право

"В" ограниченно годен к службе МВД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, в данный момент не годен к службе на занимаемой должности

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в данный момент я действующий аттестованный сотрудник полиции России, прошел ВВК и выдали мне Справку о том, что я освидетельствован военно-врачебной комиссией МВД России. Заключение в Справке ВВК стоит кат. "В" ограниченно годен к службе МВД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, в данный момент не годен к службе на занимаемой должности. Причинная связь: заболевания полученно в период военной службы. 1)Вопрос: обязан ли я в данный момент выходить на службу или добровольно-принудительно выйти на больничный на тот момент на время основных документов такие как Свидетельство о Болезни и др.документы на МСЭК.

12 февраля, 15:14, вопрос №4855998, Александр, г. Санкт-Петербург

1 ответ