8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Должна ли я что то платить при отказе от заказа из интернет магазина?

Здравствуйте. Заказали товар в интернете наложенным платежом. Узнав что они мошенники. Хотела бы отказаться от товара. Продавец угрожает подать в суд на основании ст 32 зозпп. Я должна заплатить все расходы: упаковка, хранение+судебные издержки.Правомерно ли это? Уместна ли здесь со 32?Что можно ожидать?

, Татьяна, г. Саранск
Александр Мельников
Александр Мельников
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте! Нет это не правомерно. ст. 32 Закона о защите прав потребителей в вашем случае не применима. Наоборот здесь действует ст.26.1 Закона о защите прав потребителей согласно которой при продаже товара дистанционным способом, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

0
0
0
0
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

Должна ли я что то платить при отказе от заказа из интернет магазина?

продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“с уважением, Елена

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Подскажите пожалуйста какие выплаты я должна буду вернуть и должна ли я возвращать?
В мае 2024 года мой папа ушел на сво и написал на меня генеральную доверенность, то есть я могла распоряжаться его денежными счетами. О его возможной гибели в июне 2024 года о чем мне сообщили в октябре 2024 года. В ноябре 2024 года я ездила в Ростов сдавала ДНК тест чтобы уточнить он ли это. В феврале 2025 года гибель подтвердили и мне прислали его тело и было оформлено свидетельство о смерти. Медицинская справка о смерти тоже от февраля 2025 года. В период с июля 2024 года по февраль 2025 года я снимала пенсию с его счета согласно его указаниям. Он в это время был фактически погибшим, но мне о возможной гибели сообщили только в октябре 2024 года, а о фактической в феврале 2025 года. Сейчас мне позвонила полиция сообщила что пенсионный фонд написал на меня заявление что я не могла распоряжаться его деньгами так как он погиб еще в июне. Но ему еще приходили выплаты по проф заболеванию которую. Подскажите пожалуйста какие выплаты я должна буду вернуть и должна ли я возвращать?
, вопрос №4865645, Зоя, г. Москва
Наследство
Или все таки можно что-то сделать?
У меня умерла мама, еще не прошло 6 месяцев с ее смерти, получается права на наследство не приняли, но у нее был торговый павильон, размещенный на участке земли администрации по договору о размещении НТО, администрация предложила нам снова участвовать в торгах, их мы проиграли, теперь получается, мы должны снести торговый павильон? Или все таки можно что-то сделать? Там работают люди, это единственный доход отца. Аукцион вытграла владелица соседнего магазина, с целью убрать конкурентов, устанавливать торговый павильон там, она не собирается, законно ли все это?
, вопрос №4865616, Анна, г. Москва
Трудовое право
Должны ли мне что то выплачивать, как больничный
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я сломал руку на производстве не по своей вене, работаю не официально. Должны ли мне что то выплачивать, как больничный. Или вообще могу ли я что то с этим сделать.
, вопрос №4865517, Андрей, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Три дня назад была куплена игровая приставка в интернет магазине ДНС
Добрый день. Три дня назад была куплена игровая приставка в интернет магазине ДНС. При подключении она начала зависать. Мы отнесли ее в магазин, нам сказали, что ее отправят на экспертизу на 21 день. Вопрос вот в чем! Если сервисный центр не обнаружит диффекта, и вернет нам ее обратно. Как нам быть?
, вопрос №4864818, Кира, г. Лебедянь
Таможенное право
У нас в сертификате соответствия, СГР, ярлыках, вшитых бирках и вешалке все указано на Английском языке, бренд на маркетплейсе тоже на Английском, должны ли мы что -то менять?
Здравствуйте ! Я торгую на маркетплейсе, товар - детская одежда из Турции, имеет все необходимые документы для продажи в РФ, но в связи с законом от 01.03.26 что все иностранные названия товаров должны быть на русском языке , не понятно, касается ли это нас??? У нас в сертификате соответствия, СГР, ярлыках, вшитых бирках и вешалке все указано на Английском языке, бренд на маркетплейсе тоже на Английском, должны ли мы что -то менять?сейчас груз едет из Турции и будет уже после 1 марта, не будет ли проблем на таможне из-за этого закона?
, вопрос №4864790, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 06.08.2016