Можно ли вернуть духи если упаковка не нарушена чек есть и прошло менее 14 дней?

Здравствуйте! Заранее спасибо за ответ, очень надеюсь на помощь Ситуация такая. В конце января получила штраф за отсутствие страховски т/с, вину не отрицаю и была преисполнена желанием оплатить штраф. Сотрудник полиции сказал о необходимости оплатить в течение 30 дней для получения скидки на портале госуслуг- больше информации не было; меня отпустили. Неделю я заходила на портал госуслуг, сайт гибдд, пыталась перевести по уин - выдавало «отсутствуют штрафы» или «начисление не найдено». Далее вынуждена была уехать из места правонарушения по причине экзаменов в университете; оставила фото реквизитов постановления(моя ошибка, понимаю, нужно было полностью) на всякий случай. И собственно тут все осложняется: реквизиты проставлены кое-как, определить их значение сложно, по постановлению оплатить все так же не получается. Оф.сайты инфо о наличии штрафов не дают, все как один пишут - штрафов нет. Уведомления по почте я не получала ни по адресу пребывания, ни по месту регистрации. Я уже решила что штрафа нет, если сам сайт гибдд утверждал его отсутствие. И вот буквально на днях меня остановили, практически сразу с вопросом «были ли нарушения ранее» или что-то типа того. Ну я и говорю- не было) а оказывается, что у меня 20.25 - неуплата штрафа. Сотрудники меня оформляют, причем заявляют, что объяснения ситуации никак не помогут и давать их смысла нет. - я должна была сразу идти в гаи, узнавать все о штрафах там, их вины нет. Выписали протокол, в нем направляют в суд. + еще штраф(не за страховку). И тут уже появилась возможность оплатить 1 штраф на сайте гибдд.рф - оплатила, чек сохранила. Зато второй штраф, как и первый, как будто не существует) Я обратилась в отдел гибдд, тот же сотрудник снова сказал: вина системы, они ничего поделать не могут, посоветовали подождать начальника, что я и сделала, и в итоге все-таки стало возможным оплатить штраф 2.А штрафы все равно мне не приходят, не числится ни один. Собственно, вопрос: можно ли обжаловать решение? Если да, то как, кому направлять и на что именно ссылаться (постановление, или ждать суда)? Просто мне все это кажется очень странным и несправедливым. Доказательства того что не было уведомлений (ни в госуслугах ни на почте) и штрафы не числятся есть, + есть скриншоты из фссп - банка и.п.(отсутствие их и задолженностей), но можно ли привести иные обстоятельства?