Можно ли оформить возврат товара от юридического лица?

Добрый день, Екатерина!

Основания для отказа в возврате товара у продавца нет. Вы можете написать им письменную претензию с требованием об отмене сделки и описанием всей ситуации. Кроме того, согласно ст. 25, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите
прав потребителей»: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения
потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора
купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной
суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно
сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Также можете обратиться в Роспотребнадзор с заявлением на незаконные действия продавца.

Добрый день. Если обсуждение условий договора осуществлялось например в электронной почте, то Вы можете обратившись к нотариусу составить протокол осмотра электронной почты и тем самым зафиксировать Ваши переговоры.

Сам факт отправки денег на счет продавца со счета Вашего знакомого ИП еще не свидетельствует о заключении договора купли — продажи именно с ИП.

Я думаю, что зафиксировав тем или иным образом обсуждение договора именно между Вами и продавцом Вы сможете рассчитывать на применение положений Закона «О защите прав потребителей».