8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как осуществить замену технически сложного товара, если он оказался не ремонтно пригоден с момента покупки?

в праве ли продавец запросить разницу в цене если товар оказался не ремонтно пригоден с момента покупки и по настоя шее время прошло менее 14 дней

, Влад, г. Астрахань

Нет, не вправе. Согласно п. 3 ст. 503 ГК РФ при возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. в том числе в результате повышения стоимости товара. Относительно замены товара:

Статья 21 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» — Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могут ли призывника насильно заставить подписать контракт на службу?
добрый день. расскажите пожалуйста, если мне сейчас на данный момент 19 лет , а в следующем году мне нужно уходить в армию, меня могут насильно и без моего согласия, заставить подписать контракт на сво, если я не хочу не под каким предлогом и не за какие деньги?
, вопрос №4963300, Николай, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Что делать, если покупатель вернул электросамокат с пробегом и повреждениями после эксплуатации?
Здравствуйте, клиент приобрёл у меня электросамокат через маркетплейс "Спортмастер". В течении 14 дней он вернул товар с претензией, что товар был изготовлен в 2022 году и АКБ потерял свои изначальные свойства. В возврате денег было отказано т.к. Литиевые АКБ не имеют срока годности, а их износ определяется исключительно количеством циклов перезарядки. В своей претензии к товару клиент написал следующее: "Причина возврата Брака нет, но качество товара не устраивает Комментарий покупателя Дата изготовления товара 05.2022 сейчас 14.2026 длительный срок хранения мог привести к деградации батареи и изменить технические характеристики указанные на странице товара товар в эксплуатации не был . Был заряжен и проверен в домашних условиях. Прошу вернуть деньги или заменить на аналогичный но с реальной датой изготовления." Также он приложил фото собранного самоката. Когда я получил и вскрыл этот самокат то обнаружил: Повреждена упаковка, инструмент валяется в коробке, вырвана уплотнительная резинка на рулевой стойке, видны следы эксплуатации (грязные шины), по приложению 2км пробега. Спортмастер отстранился от этого вопроса и дал мне только электронную почту клиента. Я написал клиенту, что готов отправить ему его товар, если он не даст мне свой адрес то я принимаю его на товар на платное ответственное хранение. Сейчас от просит предоставить информацию об экспертизе. Я не понимаю какую экспертизу он хочет т.к. объективно видна потеря товарного вида, порча упаковка и товар был в эксплуатации, что подтверждается не только грязными шинами, но и информацией о пробеге, доступной в приложении.
, вопрос №4962932, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли аннулировать брак, если ребенок оказался не от супруга?
Здравствуйте, мой сын находится на сво и недавно женился на беременной девушке с которой встречался 2 недели до сво... Можно ли онулировать брак, если по днк ребенок окажется не от сына
, вопрос №4961652, Татьяна, с. Коса

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
С какого момента исчисляется срок владения дачей при выкупе доли у совершеннолетнего ребенка?
Здравствуйте. Дача приобретена в 2023 году в ипотеку. В 2024 году в счет оплаты внесен материнский капитал. В 2025 ипотека погашена, доли детям выделены. В 2027 году старшему сыну исполнится 18 лет. Он хочет, что бы мы с мужем выкупили у него его долю. Мы не против, но возникает вопрос: с какого года будет отсчитываться срок владения дачей? С момента покупки в 2023 году или с момента выкупа доли?
, вопрос №4961107, Ольга Ермакова, г. Воскресенск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как происходит раздел имущества и процедура развода при наличии двух детей?
10 лет брака, планируется развод. как происходит стандартная процедура развода и дележки, при 2 х детях. у меня ип на усн, работа сезонная , доход плавает. Супруга за 10 лет брака работала только последний 1 год, соответственно финансово не участвовала в обеспечении семьи и покупках. Квартира в которой жили была её еще до брака. В браке взяли 2 квартиру с маткапиталом в ипотеку, 50% еще не выплачено. Я купил в браке 2 парковочных места, у нас 2 авто (с неравнозначной стоимостью) Находясь в браке был подарен от мамы мне по договору дарения дом и земля на территории края. на что по закону претендует моя супруга , если мы не договоримся о мирном плане ?
, вопрос №4959727, илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.08.2016