Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли привлечь банк к ответственности, если по причине неисправности банкомата был просрочен платеж по кредиту?
Добрый вечер. В общем сегодня я пошел снимать деньги с зарплатой карты, и банкомат после моего запроса мне отказал....и тут же пришел отчет о том, что деньги со счета ушли!!!!!я такое в первый раз вижу вообще!!! так вот, в отделении написал заявку, и меня обрадовали что вернутся денежки на счет от 2 до 45 дней!!!
И все бы ничего, вот только этими деньгами я должен был кредит оплатить..и если они вернутся край через 45 суток, то пеня будет не кислая
Кто мне этот залет компенсирует, и могу ли я что-нибудь предъявить банку?
Здравствуйте Александр!
Поскольку банк предоставляет Вам услуги банковского обслуживания. Соответственно:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.