Нашла на заказанном диване изъян, хочу вернуть

Здравствуйте.Суд выдал мне на руки исполнительный лист бумажный (я вообще не знала что да как делается,попросила секретаря судьи подсказать как написать заявление на исполнительный лист.При этом я не знала,что существует ещё и электронный, который значительно упрощает получение присужденных денег и секретарь об этом умолчал).В итоге приставы отказываются забирать для передачи этот лист,говорят отправлять самостоятельно заказным письмом (а это дополнительные траты для меня, которые мне никто не возместит,а сумма присужденная мне небольшая сама по себе.Так что мне это не выгодно.)Поехала в управление к приставам ,там мне и сказали,что давно уже в суде практикуют электронные исполнительные листы ,это было бы гораздо быстрее,но мне так не сделали.Поехада снова в суд к секретарю,хотела вернуть им бумажный исполнительный лист и принесла заявление на электронный.На что мне отказали,сказали бумажный на электронный не меняют уже,идите теперь куда хотите с бумажный листом ,это уже не их проблемы.Вопрос: действительно ли нельзя обменять бумажный исп.лист на электронный или они просто не хотят ничего делать?

Здравствуйте ! Такая ситуация, летом этого года, а точнее 4 июля, мною был совершен перевод на карту человека, якобы продавшего телефоны, один из которых я и хотела приобрести в онлайн магазине. Чеки и все скриншоты общения имеются Оплата прошла успешно, заказ должны были отправить, но затягивали и затягивали, озвучивая разные причины Спустя какое-то время продавец вовсе перестал выходить на связь и удалил страницу магазина Я бы хотела вернуть свои денежные средства, но как это грамотно сделать не знаю

Здравствуйте. Покупатель заказал диван(рассчитался в магазине 100% ), производитель изготовил, доставил и собрал (за доставку и сборку покупатель рассчитался со сборщиками дома по факту выполненной работы) спустя две с половиной недели написал претензию о том, что его не устроило качество дивана, просит заменить. Да еще и требует огромную компенсацию (15 000) за то, что якобы сборщики оставили царапину на одной из плиток ПВХ на полу при сборке дивана. Я готова забрать диван и полностью вернуть деньги за товар, доставку и сборку, лишь бы не связываться с таким покупателем. Но как мне грамотно написать, что за царапину, которая непонятно от куда взялась, возможно до доставки была или после сами чем-то царапнули, я платить не собираюсь. Сборщиков они отпустили заплатив за работу в полном объеме, значит на момент принятия дивана их все устроило, а вот почти через месяц они решили незаконно обогатиться. Как грамотно им ответить, угрожают судом и большими издержками. (Так же я узнавала, сколько стоит ремонт царапины на плитке ПВХ, мастер сказал вместе в выездом 1500). Претензию прикрепила, фото царапины(непонятно кем и когда сделанной тоже).

Здравствуйте, вчера у нас в магазине мужчина купил аппарат гло, чек не взял, вернулся через три часа сказал, что он сломан и хочет вернуть, но чека и коробки у него нет. Я предложила сделать копию и чека и чтоб он непосредственно обратился в компанию гло, но он требует чтоб мы вернули деньги, что делать