8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть товар в магазин без чека?

Купили авто холодильник 5 июня и уехали на море. На второй день холодильник перестал работать от прикуривателя. Вернулись с моря 30 июля. Чек потеряли. Упаковка сохранилась. Возможно ли вернуть холодильник. Магазин Е96.

, Дмитрий, г. Екатеринбург
Наталья Шелковая
Наталья Шелковая
Юрист, г. Томск

Здравствуйте.

Вернулись с моря 30 июля. Чек потеряли. Упаковка сохранилась. Возможно ли вернуть холодильник. Магазин Е96.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1(ред. от 03.07.2016)«О защите прав потребителей»

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Вам нужно написать претензию Продавцу, отсутствие чека не является основанием для отказа.

С уважением,

Шелковая Наталья Николаевна

0
0
0
0
Сергей Вишневский
Сергей Вишневский
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте!

Так как холодильник входит в перечень технически-сложных товаров, то вернуть его при обнаружении недостатка возможно только в течение 15 дней с момента покупки. По истечении этого срока только в следующих случаях:

— обнаружение существенного (неустранимого) недостатка товара;
— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

(ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Возможно ли вернуть мужа домой?
Здравствуйте,у моего мужа(он контрактник)погиб брат в зоне СВО.После похорон брата,погибла мама.Возможно ли вернуть мужа домой?
, вопрос №4048855, Юлия, г. Владивосток
Медицинское право
Возможно ли в таком случае установить инвалидность
Муж мобилизован в октябре 2022г. В декабре прошлого года заболел, после обследования в январе 2024г. выставлен диагноз: инфильтративный туберкулёз третьего сегмента левого лёгкого в фазе распада. Первая группа диспансерного наблюдения. По ввк - Д, не годен к военной службе. Вопрос: положены ли ему какие-либо выплаты (федеральные, страховые), в заключении указано, что "ЗАБОЛЕВАНИЕ получено в период военной службы"). Если да, то какие. Возможно ли в таком случае установить инвалидность. Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4045852, Вера, г. Ижевск
Социальное обеспечение
Возможно ли это и не будут ли нарушены права инвалида 1 группы?
Муниципальное жильё.Прописаны разведённые муж и жена и совместная дочь инвалид 1 группы.Бывший муж хочет приватизировать 1/3 часть квартиры.Возможно ли это и не будут ли нарушены права инвалида 1 группы?
, вопрос №4043870, Марина, г. Липецк
Защита прав потребителей
Возможно ли в аппеляции вернуть дело на новое рассмотрение, чтобы заявит ходство о востановл пропущ срока?
Здравствуйте В первой инстанции ответчик заявил Сид и суд вынес решение в его пользу. Истец не завлял ходства о вост пропущ сроков. Возможно ли в аппеляции вернуть дело на новое рассмотрение,чтобы заявит ходство о востановл пропущ срока?
, вопрос №4043541, Руслан, г. Краснодар
Военное право
Здравствуйте, возможно ли вернуть мужа с сво, если у него гепатит с?
Здравствуйте, возможно ли вернуть мужа с сво, если у него гепатит с?
, вопрос №4043508, Юля, г. Москва
Дата обновления страницы 01.08.2016