8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу-ли я получить ноутбук с такими же или лучше характеристиками по праву на обмена?

Купил я ноутбук, более 1.5 года назад. Он сломался (проблемы с блоком питания, жестким диском). Магазин одобрил замену\возврат. Покупал я его в 2014 году до скачка валюты. Магазин отказал мне в возврате средств с перерасчетом по нынешнему курсу (писал претензию) и пытается навязать мне в обмен оборудование в ценовом диапазоне моих средств при покупке (21000 рублей), т.е оборудование которое не соответствует заявленным характеристикам даже близко, т.к такой модели уже давно нет в продаже. Могу-ли я получить ноутбук с такими же или лучше характеристиками по праву на обмен?

, Соловьев Дмитрий Игоревич, г. Волгоград

Добрый день!

ст. 24 ФЗ «О защите прав потребителей»

1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

Как мне видится, Вам будет выгоднее отремонтировать ноутбук, нежели его менять.

Хорошего Вам дня!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте отец погиб на сво, сводный бра получил выплаты без моего ведома, могу ли я щас свою долю получить от государства?
Здравствуйте отец погиб на сво, сводный бра получил выплаты без моего ведома, могу ли я щас свою долю получить от государства? Или же у брата надо забрать ? Брат не отвечает на звонки
, вопрос №4853253, Динара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Скажите, пожалуйста, могу ли я предъявить иск агенту, который купил для меня собаку или предъявлять претензии заводчикам в Китае, как мне заявил агент
Здравствуйте. Я купила через агента, посредника в Китае собаку. Живу в санкт-петербурге агент в Москве. В итоге собака не соответствует заявленным характеристикам, а именно не соответствует возраст и вес собаки, что очень важно для этой породы и для разведения. Скажите, пожалуйста, могу ли я предъявить иск агенту, который купил для меня собаку или предъявлять претензии заводчикам в Китае, как мне заявил агент.
, вопрос №4853088, Елена, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я или его жена или его сын получить какие-то выплаты за смерть?
Здравствуйте случилось такая ситуация мой брат умер во время прохождения службы по контракту в госпитале от пневмонии причём при поступлении на службу по контракту он был абсолютно здоров, в военном комиссариате утверждают,что он не был на фронте и выплаты не полагаются.могу ли я или его жена или его сын получить какие-то выплаты за смерть?
, вопрос №4852488, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я в такой ситуации подать на банкротство
Здравствуйте! У меня 2 автокредита, машины залоговые, один автомобиль я продала в 2023г. моей маме, один у ме6я в собственности. 2 потребительских кредита, 1 ипотека Кредитные карты Сейчас сложилась сложная финансовая ситуация, больше не могу платить, кроме ипотеки. Могу ли я в такой ситуации подать на банкротство
, вопрос №4852265, Юлия, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Они получат выплаты в таком же размере как и для погибших на СВО граждан РФ?
Гражданин республики Азербайджан подписал контракт для участия в СВО и погиб. Его родители являются гражданами РФ. Они получат выплаты в таком же размере как и для погибших на СВО граждан РФ?
, вопрос №4851536, Барабанова Юлия Сергеевна, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.08.2016