Здравствуйте,я заказала крем для депиляции через интернет,но не было возможности выкупить,могу ли отказаться от товара не выкупая его?от фирмы приходят смс,а последней была смс о том что если в течении двух дней я не выкуплю товар,то они передадут мои данные коллекторами!имеют ли они на это право?
Наталья, добрый день!
При заказе товара вы скорее всего дали согласие на изложенные в предложении условия(акцептовали оферту). Чтобы ответить на ваш вопрос, нужно видеть условия на которых вы осуществляли заказ товара.
здравствуйте,
Сделала заказ в интернете, могу ли отказаться от него?
Вы не обязаны «выкупать» товар (ст.26.1 ЗоЗПП); продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“.
с уважением,
Елена
спасибо,они прислали смс о том что подадут на меня в суд !!!в котором меня заставят оплатить доставку и судебные издержки
заказ делала в интернете,после мне перезвонил сотрудник об уточнении адреса и других вопросов.когда товар приехал мне пришла смс,но на тот момент меня не было в городе а тут пришла эта смс....
Наталья, вспомните, скорее всего вы ставили галочку согласен с условиями покупки или что-то вроде того, когда оформляли заказ. Вы могли согласиться уплатить неустойку или транспортные расходы в случае отказа от приемки товара.
Если же уверены, что ничего подобного не делали, то по общему правилу вы имеете право отказаться от приемки товара.