Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли заказчик требует сделать демонтаж продукции и вернуть деньги без объяснения причины?
Наша организация занимается установкой натяжных потолков.
С очередным клиентом был заключён договор на установку натяжного потолка в комнате. Условия договора со стороны исполнителя были выполнены в соответствии с заказом (договор, чертёж, приложение, акт выполненных работ - всё подписано заказчиком), и в срок.
Заказчик без объяснения причин, требует произвести демонтаж 100% оплаченного натяжного потолка и вернуть деньги.
Законны ли его действия.
С уважением Константин.
Здравствуйте,
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
это незаконно.
Заказчик без объяснения причин
Константин
договор, чертёж, приложение, акт выполненных работ — всё подписано заказчиком), и в срок.
Константин
почему Вы еще должны заниматься демонтажем. 100% оплаты вернуть. Непонятно.
Пусть оформляем претензию, в которой излагает свои требования.