Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как обратиться в полицию по факту мошенничества?
сделал предоплату в интернет магазине за морозильные камеры на 103400р, оплатил по счёту ООО ОБЛГАРАНТ После оплаты никто не хочет общаться, телефон не работает. В транспортной компании нет факта отгрузки. Нашёл негативный отзыв. Что делать?
Здравствуйте Михаил!
Я думаю, что в полиции скорее всего Вам предложат обратится в суд в порядке гражданского судопроизводства.
Вам необходимо написать претензию в адрес продавца и направить заказным письмом с уведомлением о вручении.(Юридический адрес 127055, ГОРОД МОСКВА,,,, ПЕРЕУЛОК УГЛОВОЙ, ДОМ 2,, ОФИС 1011)
В случае отказа от удовлетворения Ваших требований либо если Вам не ответят в установленный срок (10 дней) обращайтесь в суд
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1.Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя
предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи
товара потребителю.
2.В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в
определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по
передаче товара потребителю в установленный таким договором срок,
потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков,
причиненных ему вследствие нарушения установленного договором
купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока
передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец
уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере
половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача
товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара
потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате
ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.