8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могут ли отказать в покупке в магазине?

мне отказали в покупке в магазине,говорят берите на 200руб,а я взяла на 150

правильно ли это

, лариса, с. Муром
Максим Мякотин
Максим Мякотин
Юрист, г. Москва

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским
кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей»,
другими федеральными законами (далее — законы) и принимаемыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации.

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий
предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется
передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного,
домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской
деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором,
заключаемым коммерческой организацией и устанавливающей её обязанности
по продаже товаров, которые такая организация по характеру своей
деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней
обратится. При этом она не вправе оказывать предпочтение одному лицу
перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев,
предусмотренных Законом и иными правовыми актами.

Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при
наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары не
допускается (ст.426 ГК РФ).

Выставленные в торговом зале с ценниками и предлагаемые к продаже
товары являются офертой, т.е. признаются адресованным одному или
нескольким конкретным лицам предложением, которое достаточно определённо
и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя
заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта связывает направившее её лицо с момента её получения адресатом (ст.435 ГК РФ).

При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения
публичного договора применяются положения, предусмотренные п.4 статьи
445 ГК РФ.

Если сторона, для которой в соответствии с ГК РФ заключение договора
обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе
обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. При этом
сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна
возместить другой стороне причинённые этим убытки (445 ГК РФ).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Скажите пожалуйста могу ли я написать жалобу в ЗПП?
Добрый день. В магазине купила чайник со свистком. Пришла домой, налила воды, чайник начал течь. На газу чайгик потек еще сильнее. На следующий день пришла в магазин с просьбой заменить бракованный товар на другой чайник-электрический с доплатой. При этом попросила продавца налить воду в мною купленный чайник и убедиться, что это брак. Продавец налила и убедилась, что товар бракованный, но менять его отказалась, хотя все факты брака были на лицо и другой товар был в наличии в магазине. Я написала претензию на их бланке, приложила чек. Мне дали копию, себе продавец забрала оригинал. Сказала прийти через 2 дня за решением по претензии. Я попросила книгу жалоб, продавец сказала, что ее нет, она на подписи у директора. Продавец вела себя хамски. Скажите пожалуйста могу ли я написать жалобу в ЗПП?
, вопрос №4874145, Ольга, г. Оренбург
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть в магазин ноутбук в день покупки, если коробка не вскрываламь и есть чек
Здравствуйте. Могу ли я вернуть в магазин ноутбук в день покупки, если коробка не вскрываламь и есть чек. Спасибо за ответ
, вопрос №4872627, Настя, г. Таганрог
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
Давным давно была кража в магазине на сумму 1200₽ осудили штрафом 158.1 Сейчас по новым законам уголовная ответственность от 2500 Могу ли я подать на пересмотр дело и исправить его на мелкое хищение?
Добрый вечер Ситуация такая. Давным давно была кража в магазине на сумму 1200₽ осудили штрафом 158.1 Сейчас по новым законам уголовная ответственность от 2500 Могу ли я подать на пересмотр дело и исправить его на мелкое хищение ?
, вопрос №4872492, Аркадий, снт. Волга
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Можем ли мы подать апелляцию на пересмотр решения комиссии и победить в этом деле?
Добрый день! Моя мама с 1997 года стояла в очереди на жилье, в городе Казань. В прошлом году её исключили из очереди (об это документ ниже). Мы считаем, что они просто взяли и сложили жилье всех. Моя жена и жена моего брата не имеет никаких долей и прав на жилье, где они прописаны. Мы с женой купили квартиру 43,7 квадрата, и переехали туда. По факту мы отдельная семья. Остальные живут в комнате, это 4 человека, и другой собственности у них нет. Можем ли мы подать апелляцию на пересмотр решения комиссии и победить в этом деле? ДОКУМЕНТ 1: Уведомление об исключении из очереди От: Администрация Вахитовского и Приволжского районов г. Казани Дата: 25.12.2025 №: 3745/03-04-01-18/2025 Кому: [ФИО МАТЕРИ] Адрес: г. Казань, [АДРЕС 1 - КОМНАТА ИСТЦА] Уважаемая [ФИО МАТЕРИ]! Уведомляем Вас о том, что в соответствии со статьями 55,56 Жилищного кодекса Российской Федерации, Законом Республики Татарстан от 13.07.2007 №31-ЗРТ, решением Казанской городской Думы от 01.11.2006 №10-13, на основании протокола заседания жилищной комиссии Вахитовского и Приволжского районов г.Казани от 12.12.2025 № 295 Вам с семьей в составе трех человек отказано в подтверждении перерегистрации, также в связи с утратой оснований, которые до введения в действие Жилищного кодекса Российской Федерации давали право на получение жилых помещений по договорам социального найма, Ваша семья исключена из списков граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий по договору социального найма, на основании статьи 6 Федерального закона от 29.12.2004 №189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации». Направляю копию распоряжения главы Администрации Вахитовского и Приволжского районов Исполнительного комитета г.Казани от 17.12.2025 №1899р. Дополнительно сообщаю, что в случае несогласия с данным решением Вы вправе обратиться в суд общей юрисдикции. ДОКУМЕНТ 2: Распоряжение №1899р (Основание для отказа) Исполнительный комитет г. Казани Глава Администрации Вахитовского и Приволжского районов РАСПОРЯЖЕНИЕ № 1899р от 17.12.2025 Об отказе в подтверждении нуждаемости и исключении семьи [ФИО МАТЕРИ] из списка граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий по договору социального найма В соответствии со статьями 55, 56 Жилищного кодекса Российской Федерации... на основании протокола заседания жилищной комиссии... обязываю: Начальника отдела жилищной политики... отказать в подтверждении нуждаемости и исключить из списка граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий по договору социального найма... [ФИО МАТЕРИ] с семьей в составе трех человек, в том числе [ФИО СЫНА 1] и [ФИО СЫНА 2], состоящую на учете в качестве нуждающейся в улучшении жилищных условий по договору социального найма. [ФИО МАТЕРИ] с семьей в составе трех человек, в том числе сын [ФИО СЫНА 1] и сын [ФИО СЫНА 2], зарегистрирована в коммунальной квартире общей площадью 25,61 кв.м (согласно данным финансово-лицевого счета), жилой площадью — 18,2 кв.м (согласно свидетельству о государственной регистрации права) по адресу: г. Казань, [АДРЕС 1 - КОМНАТА ИСТЦА]. Семья зарегистрирована по данному адресу на основании договора на передачу жилого помещения в собственность граждан от 14.04.2010, жилое помещение принадлежит членам семьи на праве общей долевой собственности по 1/3 доле в праве (свидетельство о государственной регистрации права от 27.09.2010...). Сын заявителя [ФИО СЫНА 1] состоит в браке с [ФИО ЖЕНЫ 1] (свидетельство о заключении брака...). [ФИО ЖЕНЫ 1] с дочерью [ФИО ВНУЧКИ] зарегистрирована в жилом здании общей площадью 51,7 кв.м (согласно техническому паспорту от 09.11.2005, обновленные данные технического паспорта заявителем не предоставлены) по адресу: Республика Татарстан, Арский район, [АДРЕС 2 - ДОМ В ДЕРЕВНЕ]. Всего на данной площади зарегистрировано 7 человек. Сын заявителя [ФИО СЫНА 2] состоит в браке с [ФИО ЖЕНЫ 2] (свидетельство о заключении брака...). [ФИО ЖЕНЫ 2] зарегистрирована в жилом здании общей площадью 106 кв.м (согласно техническому паспорту от 05.10.2010, обновленные данные технического паспорта заявителем не предоставлены) по адресу: Республика Татарстан, Зеленодольский район, [АДРЕС 3 - ДОМ В ПОСЕЛКЕ]. Всего на данной площади зарегистрировано 5 человек. Также согласно выписке из Единого государственного реестра недвижимости о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимости [ФИО СЫНА 2] и [ФИО ЖЕНЫ 2] на праве общей совместной собственности принадлежит жилое помещение общей площадью 43,7 кв.м по адресу: г. Казань, [АДРЕС 4 - КВАРТИРА СЫНА 2] (дата государственной регистрации права 17.10.2024). Совокупный уровень обеспеченности общей площадью жилья на одного члена семьи составляет 17,54 кв.м. Данная семья состоит на учете в качестве нуждающейся в улучшении жилищных условий по договору социального найма с 03.12.1998 на общих основаниях.
, вопрос №4872202, Ленар, г. Москва
Нотариат
Подскажите, могу ли я оформить доверенность на мат капитал на маму, что бы она закрыла ипотеку на покупку жилья и выдела доли на ребенка и меня
Подскажите, могу ли я оформить доверенность на мат капитал на маму,что бы она закрыла ипотеку на покупку жилья и выдела доли на ребенка и меня
, вопрос №4872108, Ксения, г. Москва
Дата обновления страницы 25.07.2016