Куда жаловаться, если банк не принимает оценку от неаккредитованной у них компании?
Здравствуйте! Мы купили квартиру и хотим оформить собственность, у нас ипотека, поэтому оформляем закладную для банка. Сделали оценку в компании Гранд Реал, предоставили банку Возрождение. Банк отказал в принятии документов, ссылаясь на то, что эта оценочная компания не аккредитована у них. Это не законно! ФАС запрещено акредитовывать оценочные компании, заемщики имеют право пользоваться услугами любых компаний, чьи сертификаты соответствуют всем нормам АИЖК (у нас все в порядке). При разговоре с менеджером, когда я сказала, что это не законно и не является основанием для отказа, мне ответили "ну и что". Куда жаловаться? Куда обращаться? Оценочная компания хочет подавать на них в суд, мы уверенны, что суд на нашей стороне, стороне закона, но подавать в суд на банк, в котором у нас долгосрочная ипотека, наверное, не логично... Может есть более простой способ урегулирования?
