8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Термин "Конечный пользователь" (телематика)

Уважаемые Юристы, здравствуйте!

Помогите разъяснить термин "конечный пользователь" относительно телематической связи.

Пример: вот стоит компьютер, к нему подключён кабель интернета, далее - на этом компьютере стоит веб-страница. Все, кто имеют подключение к интернету, могут зайти на этот веб-сайт и, соотвественно, заходят. При этом они не имеют прямого доступа до самого компьютера, то есть, они не могут просто вытащить кабель, не могут выключить/включить данный компьютер или произвести какие-либо еще действия с этим компьютером.

Внимание, вопрос: Если пользователь имеет доступ до веб-страницы, причём, для того что бы на неё попасть, он использует своё оборудование (компьютер/телефон/планшет) - является ли он "конечным пользователем" моего оборудования (компьютера) ?

Если является, тогда возьмите, для примера, обычный сотовый - ведь на него идут звонки, а ведь звоните не вы, а вам. По сути, с помощью телематики, звонивший какое-то время "пользуется" вашим телефоном, и всё же вы из рук телефон не выпускаете, никому не даёте, соотвественно только вы и являетесь "конечным пользователем".

Если всё же обычный посетитель веб-страницы не является "конечным пользователем", то я бы хотел попросить вас правильно трактовать - кто же является "конечным пользователем" в данной ситуации.

Показать полностью
  • SCN_0005
    .pdf
  • SCN_0006
    .pdf
  • SCN_0002
    .jpg
  • SCN_0003
    .jpg
  • SCN_0004
    .jpg
  • SCN_0005
    .jpg
  • SCN_0006
    .jpg
  • SCN_0007
    .jpg
  • SCN_0008
    .jpg
  • SCN_0009
    .jpg
  • SCN_0010
    .jpg
  • SCN_0011
    .jpg
  • SCN_0012
    .jpg
  • SCN_0013
    .jpg
  • SCN_0009
    .pdf
  • SCN_0015
    .pdf
Уточнение от клиента

111111111111111111111111111

Уточнение от клиента

Собственно вот сам договор и вот те самые ограничения которые нам влепили.

В общем они говорят что мы:

1) через сайт предоставляем своё оборудование третим лицам (так сказатьс подключенным кабелем МТС)

2) Ставим рекламные баннеры (на своём сайте/оборудовани)

3) Устареваем публичные конкурсы ( собственно так и есть)

По сути самый главный аспект это то, что мы опять через свой сайт даём доступ в сеть МТС (что на самом деле не делается) все пользователи МТС попадают к нам используя собственное оборудования и договор с МТС. И так сделано для каждого оператора связи.

Уточнение от клиента

Скан переписки с гос организацией

SCN_0009.pdf1.9 МБ

SCN_0015.pdf3.9 МБ

, Артем Кузнецов, г. Норильск
Игорь Юрлов
Игорь Юрлов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Артём!

В законодательстве
нет понятия «конечного пользователя». Поэтому, отвечать на Ваш вопрос необходимо, исходя из общеправового и лингвистического подхода.

1) Что такое «использование» — это извлечение субъектом полезных для себя свойств из объекта. При этом, он должен физическим образом взаимодействовать с объектом. Но использовать можно не только для своих, сугубо личных нужд, но и для извлечения прибыли.

2) Пользователь — это всегда субъект, который извлекает полезные для себя свойства.

3) Категория «конечный» означает, что этот «конечный пользователь» не передаст объект ещё одному пользователю и не извлечёт из этого прибыль для себя.

Схема такая:

Собственник — > Пользователь — > Конечный пользователь.

Поэтому, Ваше утверждение о том, что:

Если является, тогда возьмите, для примера, обычный сотовый — ведь на него идут звонки, а ведь звоните не вы, а вам. По сути, с помощью телематики, звонивший какое-то время «пользуется» вашим телефоном, и всё же вы из рук телефон не выпускаете, никому не даёте, соотвественно только вы и являетесь «конечным пользователем».
Артем Кузнецов

не совсем верное… Пользуются оба — и звонящий, путём звонка, и принимающий — путём поднятия трубки и разговора.

Применительно же к Вашей ситуации «конечным пользователем» будет тот, кто извлекает для себя личную пользу из предоставленных Вами объектов. Будть то это компьютер, планшет, интернет-сайт — значения это не имеет. Главное, чтобы конечный пользователь взаимодействовал с объектом.

2
0
2
0
Ильяс Ахмадгазизов
Ильяс Ахмадгазизов
Адвокат, г. Москва

Добрый день, в Вашем случае пользователь, заходящий на Вашу страницу (сайт), не является конечным пользователем оборудования, посредством которого работает эта страница, так как не имеет доступа к этому оборудованию.

Он может быть конечным пользователем программы, которая имеется на сайте, либо самого сайта, но не оборудования.

Под конечным пользователем понимается следующее.

1) в отношении ПО: «Конечный пользователь» означает любое лицо или организацию и желающие приобрести экземпляр ПО, правомерно использующее экземпляр ПО в своей непосредственной деятельности, целью которой может являться перепродажа ПО

2) в отношении оборудования: «Конечный пользователь» — лицо, которое в конечном итоге будет использовать оборудование (термин используется в экспортной деятельности).

Таким образом, получается, что Вы являетесь конечным пользователем оборудования и самой страницы, которая работает на этом оборудовании, а пользователи сайта могут быть признаны конечными пользователями сайта/программы, которая расположена на сайте (при наличии у Вас права распространять эту программу).

В отсутствии доступа к оборудованию — пользователи сайта не могут быть признаны конечными пользователями оборудования, на котором работает сайт.

0
0
0
0

Ознакомившись с ответом на Вашу претензию, которая прикреплена к другому вопросу, понятно, что МТС по конечным пользователем Вашего оборудования почему-то понимает тех лиц, которые входят в сеть, хотя как вы правильно указали, они осуществляют доступ посредством своего оборудования, а не Вашего.

Как я указывал ранее, указанные лица могут быть признаны конечными пользователями ПО, размещенного на сайте, а не оборудования, поскольку доступа к нему не имеют и, следовательно, в этой части нарушений с Вашей стороны правил предоставления телематических услуг и услуг связи, предоставляемых МТС, не допущено.

Представляется, что между Вами и поставщиком услуг (МТС или иной) должен был быть иной договор, который бы позволял осуществлять действия по созданию сети, договор на оказание телематических услуг и услуг связи не очень под это подходит, поскольку в данном случае под конечным пользователем понимается абонент и в связи с этим прописаны ограничения, указанные в пункте 8.3.

Соглашусь с коллегами выше, в Вашей ситуации возможно придется обращаться в арбитражный суд и там уже доказывать обоснованность Вашей позиции и пусть суд дает свою надлежащую оценку.

Удачи Вам.

0
0
0
0
Виктор Котов
Виктор Котов
Юрист, г. Москва

здравствуйте!

Да, такой пользователь будет являться конечным с точки зрения именно телематических услуг, так как получает доступ к интернет-странице. Пользователем материального объекта-комп-ра при этом как и в случае с тел. он не является. Тут главным критерием является получаемый пользователем объект-интернетресурс.

0
0
0
0
Юлия Павлюк
Юлия Павлюк
Адвокат, г. Калуга

Здравствуйте, Артем!

А вы не могли бы уточнить, для чего вы пытаетесь выяснить это? Может, после этого нам с коллегами будет проще дать консультацию.

1
0
1
0

В законодательстве присутствует термин оконечное оборудование.

И когда речь идет о телематических услугах связи, то, согласно Правилам оказания телематических услуг связи (утверждены постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575), оконечным оборудованием является пользовательское оборудование, которое соединяется через абонентскую линию с узлом связи сети передачи данных.

0
0
0
0
Юлия Медведева
Юлия Медведева
Юрист, г. Самара

Здравствуйте.

ст. 2 ФЗ «О связи»:

Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:
абонент — пользователь услугами связи, с которым заключен договор об оказании таких услуг при выделении для этих целей абонентского номера или уникального кода
идентификации;
пользовательское оборудование (оконечное оборудование) -технические средства для передачи и (или) приема сигналов электросвязи по линиям связи, подключенные к абонентским линиям и находящиеся в пользовании абонентов или предназначенные для таких целей;
П. 2 ст.44 ФЗ «О связи»:
Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

Правила оказания телематических услуг связи:

«абонент» — пользователь телематическими услугами связи, с которым заключен возмездный договор об оказании телематических услуг связи с выделением уникального кода идентификации (далее — договор);

Таким образом, применительно к Вашему вопросу, можно сделать вывод, что оконечный пользователь – это абонент, с которым заключен договор на оказание телематичеких услуг связи и использующий оконечное оборудование. А вот любой посетитель веб-страницы оконечным пользователем являться не будет.

0
0
0
0

Артем, так и в Условиях МТС тоже нет термина «оконечный пользователь». Полагаю, Вам надо опираться на статьи закона о связи и правил оказания услуг телематики, которые мы с коллегами здесь привели. И без арбитража у Вас здесь явно не обойдется.

0
0
0
0
Марина Болтунова
Марина Болтунова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Поддержу Мысовского Виталия, проще было бы ответить узнав цель вопроса, т.е. либо Вы намерены использовать данный термин в договоре, либо он уже использован в договоре с Вами. В этом случае необходимо смотреть сами договоры, т.к. многое зависит от положений данных договоров. Более того, в договоре может быть расшифровка данного понятия, и тогда наше мнение по данному вопросу не будет иметь значения, т.к. установленная в договоре формулировка будет обязательной для сторон, т.к. в законодательстве подобного термина, относительно услуг связи, нет.

2
0
2
0
Артем  Кузнецов
Артем Кузнецов
Клиент, г. Норильск

Здравствуйте! Я добавил файлы в первом посту (уточнение пользователя)

Самой главной проблемой во всём этом является "конечнфый пользователь оборудования"

они перевернули это всё с ног на голову и выставили это так, что мы якобы создали узел связи и пользователи других операторов могут могут свободно передвигатся (используя наше оборудование) по сети МТС, так же якобы пользователи МТС используя наше оборудования имеют доступ в другие сети.

Весь этот бред говорит о том, что не только мы являемся конечными пользователями нашего оборудования.

Так вот у нас подготовлены несколько претензий и заявлений, но во всём этом не хватает точного трактования о "конечном пользователе"

Мы писали в Антимонапольную инстанцию, но из за невнимательности гос служещего он не хотел/не смог понять суть проблему и посчитал что мтс сделал всё законно.

Корень всего этого банальная конкуренция и исток данной проблемы лежит тут https://pravoved.ru/question/1073847/#a1263675

Похожие вопросы
Уголовное право
Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги
Здравствуйте. Хотелось бы получить консультацию по вопросу скорее всего мошенничества. Связалась с платформой CQG через знакомую. Рассказала показала ,что есть такая платформа, где можно преумножить денежные средсва,если с умом все вовремя вносить и выводить. Она работала с аналитиком, с которым познакомила и меня. Мы с ним многое обсудили, все вопросы которые меня интересовали я задала. Сомнений в том, что что-то не так не было. Потому что со мной всегда были на связи, рассказывали плюсы и минусы данной платформы, тоесть было все прозрачно. Первая сумма,которую внесла была- 250 долларов. Далее мне предложили внести большую сумму. У меня были сомнения, но меня убедили что все хорошо и сейчас будет значимое событие сотрудничества визы и криптовалюты, поэтому акции данных компаний должны взлететь. Так же меня подключали к конференции,где крутые инвесторы, брокеры и так далее делились своим опытом, стратегиями и так далее. В приложении пришло уведомление, что так как я начинающий инвестор и у меня все мои покупки акций очень быстро растут, предложили бонуснуб программу ,где можно внесенную сумму приумножить. Так я внесла денежные средства 2 раза и вывела в сумме около 30000 долларов. Далее при попытке снятия 13000 почему то пришел отказ, со мной созвонились и сказали что нужно ввести в поле обратная связь код. Менеджер не просил его показывать, код состоял из букв,цифр и символов. Я ввела 1 символ неправильно и у меня заблокировали счет. Сказали что нужно оплатить штраф, про условие что его нужно пополнить именно я сама по глупости не увидела, поэтому пополнили счет я и мой знакомый. В итоге звонит уже другой менеджер и говорит ,что я нарушила все возможные правила и мне нужно закрыть счет, но так как я недобросовесный пользователь, то денежные средства могут вывести на доверноое лицо на карту сбербанка. Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги. И нужно искать еще одного человека. Так как человека не нашла, пыталась с менеджером договориться о том что нужно поменять условия вывода средств. Но в итоге теперь каждый день будут капать пени в размере 5% от суммы и эту пеню не берут с счета,а нужно пополнять из вне. До этого всего момента подозрений вообще никаких не было ,потому что спокойно удавалось выводить средства. Просьба помочь разобраться и подсказать как лучше поступить. Обычно если платформа мошенников , то они удаляют переписки, блокируют и делают так,чтобы не было возможности зайти в приложение. До сих пор есть все доступы, все переписки с менеджерами сделала. Видео с платформы со всеми уведомлениями тоже сделала.
, вопрос №4849743, Татьяна, г. Воронеж
Автомобильное право
Здравствуйте, у меня произошёл не приятный момент, я как частное лицо не оформленный как самозанятый и ИП
Здравствуйте, у меня произошёл не приятный момент, я как частное лицо не оформленный как самозанятый и ИП решил потаксовать вошёл В приложение такси МАКСИМ и взял заявку отвёз пассажира от места до места и на конечном адресе меня остановили со сотрудники ДПС для проверки документов, после остановки пассажир вышел и пошёл в неизвестном направлении, сотрудник ДПС пригласил меня в их автомобиль, проверили документы сказали все в порядке и попросили пройти в соседнюю Газель(был рейд), где меня ждал мой ПАССАЖИР(свидетель) и сотрудники ОИАЗ которые навязали мне под моральным давлением и обманом статью: 2 часть статья 14.1 КОАП свидетель подтвердил через приложение что его вёз я и взял у него денежные средства за поездку, но приложение в моем телефоне я удалил по этому сотрудники не смогли проверить мои данные, я подписал согласие в протоколе, оформили акт изъятия и изъяли автомобиль на штраф стоянку (который принадлежит моей супруге), сказали что я смогу его забрать после суда и платить за эвакуатор и простой не придётся, я позвонил на штраф стоянку и мне сказали что платить я буду как и все по обычным тарифам. У меня вопрос смогу ли я забрать машину так как статья подразумевает конфискацию орудия нарушения Если она не моя и вообще есть ли шансы, могу ли я обжаловать протокол и что мне лучше сказать в суде если есть возможность облегчить штраф? Заранее спасибо.
, вопрос №4849706, Владимир, г. Москва
Уголовное право
Вносила денежные средства, выводила денежные средства несколько раз на суммы 20 долларов, 15.000 долларов и ещё раз около 15000 долларов
Здравствуйте. Связалась с платформой СqGweb. Вносила денежные средства, выводила денежные средства несколько раз на суммы 20 долларов, 15.000 долларов и ещё раз около 15000 долларов. При выводе средств на сумму 13000 долларов пришел отказ. Позвонил менеджер и сказал , что нужно в приложении ввести код , который пришел в уведомлении. Менеджер не просил показать этот код вводила сама. Код состоял из символов , букв, цифр. В итоге я ввела этот код неверно и у меня заблокировали счёт. Для разблокировки попросили оплатить штраф, но условием было , что штраф оплатить могу только я со своей карты. Данное условие я почему то не увидела, и штраф пополнила я + часть пополнил знакомый. В итоге мне позвонил менеджер уже другой и сказал, что я занимаюсь обманом и мошенничеством и что я ненадежный пользователь платформы и нужно закрыть счёт. Но так как я ненадежный человек , вывести на мою карту денежные средства невозможно. Для этого нужен человек - доверенное лицо, с определенными критериями. Такого человека нашла. Был созвон с менеджером и он контролировал все действия , которые делали для выполнения перевода. По случайности ввела 1 цифру карты человека неверно при выводе и в итоге мне говорят что данный человек тоже теперь не подходит для вывода средств. Так как в определенные сроки не нашла второго человека, начали угрожать пеней и судом. Пеню за 1 день просрочки заплатила в размере 5 % от суммы на счету. Больше денег нет , о чем и написала менеджеру. Он предложил сделать заморозку пени, но сегодня пришло уведомление, что пеню не отменили ,а нужно что то ещё сделать , заплатить много денег, чтобы вывести сумму и закрыть счёт. До этого момента все было хорошо, никаких подозрений не было. Не было проблем с выводом денег, с внесением денег. На все вопросы отвечали (все что говорили +- старалась проверять в интернете). На российских сайтах пишут что платформа мошенников, на иностранных сайтах пишут , что все хорошо работает. Мой аккаунт до сих пор работает, в приложение зайти могу. Все переписки с менеджерами есть, тоесть они ничего не удаляли. Просьба подсказать,что делать в такой ситуации. Внесла крупную сумму денег, понимаю что навряд ли удастся ее вернуть. Но важно какие действия нужно предпринять в такой ситуации. Нахожусь заграницей, есть ли возможность писать заявление онлайн и что нужно прикладывать к заявлению.
, вопрос №4849716, Татьяна, г. Воронеж
Автомобильное право
И какие мои дальнейшие действия?
Доброго дня. Каршеринг Делимобиль выставил штраф о повреждении автомобиля (пробитие бампера)и несообщении о ДТП, при этом в ДТП я не попадал и не знал о повреждении авто на момент завершения аренды. Я принимал авто ночью и грязным, автомобиль с пробегом 84 тыс км +-, факт приемки авто с грязным кузовом и имеющиеся повреждения недавно убрали из приложения, и акт приемки - чистый лист: нет повреждений, если иное не указано клиентом. Т.е. каршеринг не указал в акте повреждения автомобиля, которые известны сервису (не обязательно что был поврежден бампер, но сам факт присутствует - каршеринг в документах и приложении умалчивает о повреждениях авто, известных сервису). Автомобиль эксплуатировал 5 дней в период обильного снегопада, фотографий до начала аренды я не делал, фотографии после завершения аренды с заснеженным кузовом, в том числе в зоне повреждения бампера. Фото арендодателя до меня не позволяет однозначно заявить об отсутствии повреждения (запылено, засвечено фарами, не исключает факт трещин в бампере, но снега в зоне повреждения нет). Четкое фото без повреждений за 2-3 клиента до меня. Фото моего завершения аренды не содержит очевидного наличия повреждения (зона повреждения в снегу/ при этом не только зона повреждения но и капот и другая часть бампера и юбка). На фото следующего за мной клиента -фотографии передней части автомобиля отсутствуют (со слов сотрудника каршеринга), фото следующих нескольких клиентов также не содержит четкого наличия повреждения (зона повреждения заснеженна). Каршеринг в качестве доказательства использует апскейл (программная дорисовка и улучшения качества фото на основе гипотезы ИИ) увеличенной зоны моего фото (в оригинальном фото при увеличении не получить такого качества детализации), и заявляет что зона повреждения «имеет неестественное заснежение», а также имеются царапины (которых на оригинальном фото не увидеть при любом увеличении), в разговоре намекая на сокрытие умышленном сокрытии ущерба с моей стороны. Телеметрию не предоставляют (удара не было). В ответ на просьбу предоставить реальный доказательный базис - говорят вот подписанный акт (в котором отсутствуют вообще какие либо дефекты авто) и договор. Я не подтверждаю, но и не исключаю возможного ущерба во время моей аренды - к примеру могли повредить на парковке а далее засыпало снегом так, что я не увидел повреждение (падало в день по 30-50 см свежего снега), но и не вижу объективных доказательств моей вины. Не хочу платить за ущерб другого лица. Также могла быть трещина, которой не видно на фото до меня (плохое качество фото), которая из за наледи и сугробов могла разрастись, а следующий клиент/техник чистивший авто мог неаккуратно убрать лед и образовалась дыра в бампере. Смущает что дара в бампере без повреждения юбки (нижней накладки), которая является внешней границей автомобиля (т.е. Получить такое поведение о забор или тд - невозможно). В ответ на требование оплатить штраф я запросил в исходном качестве все фотографии (со всех ракурсов) автомобиля пользователя строго до меня и строго после меня. Ожидаю ответа от каршеринга. Прилагаю все фото, которые дал каршеринг в бизнес чате, а также акт приемки (без указания дефектов). Каковы мои шансы не платить штраф и выиграть спор? И какие мои дальнейшие действия?
, вопрос №4849618, Ильнур, г. Москва
Автомобильное право
Каршеринг в качестве доказательства использует апскейл (программная дорисовка и улучшения качества фото на
Доброго дня. Каршеринг Делимобиль выставил штраф о повреждении автомобиля (пробитие бампера)и несообщении о ДТП, при этом в ДТП я не попадал и не знал о повреждении авто на момент завершения аренды. Я принимал авто ночью и грязным, автомобиль с пробегом 84 тыс км +-, факт приемки авто с грязным кузовом и имеющиеся повреждения недавно убрали из приложения, и акт приемки - чистый лист: нет повреждений, если иное не указано клиентом. Т.е. каршеринг не указал в акте повреждения автомобиля, которые известны сервису (не обязательно что был поврежден бампер, но сам факт присутствует - каршеринг в документах и приложении умалчивает о повреждениях авто, известных сервису). Автомобиль эксплуатировал 5 дней в период обильного снегопада, фотографий до начала аренды я не делал, фотографии после завершения аренды с заснеженным кузовом, в том числе в зоне повреждения бампера. Фото арендодателя до меня не позволяет однозначно заявить об отсутствии повреждения (запылено, засвечено фарами, не исключает факт трещин в бампере, но снега в зоне повреждения нет). Четкое фото без повреждений за 2-3 клиента до меня. Фото моего завершения аренды не содержит очевидного наличия повреждения (зона повреждения в снегу/ при этом не только зона повреждения но и капот и другая часть бампера и юбка). На фото следующего за мной клиента -фотографии передней части автомобиля отсутствуют (есть мини инсайд), фото следующих нескольких клиентов также не содержит четкого наличия повреждения (зона повреждения заснеженна). Каршеринг в качестве доказательства использует апскейл (программная дорисовка и улучшения качества фото на основе гипотезы ИИ) увеличенной зоны моего фото (в оригинальном фото при увеличении не получить такого качества детализации), и заявляет что зона повреждения «имеет неестественное заснежение», а также имеются царапины (которых на оригинальном фото не увидеть при любом увеличении), в разговоре намекая на сокрытие умышленном сокрытии ущерба с моей стороны. Телеметрию не предоставляют (удара не было). В ответ на просьбу предоставить реальный доказательный базис - говорят вот подписанный акт (в котором отсутствуют вообще какие либо дефекты авто) и договор. Я не подтверждаю, но и не исключаю возможного ущерба во время моей аренды - к примеру могли повредить на парковке а далее засыпало снегом так, что я не увидел повреждение (падало в день по 30-50 см свежего снега), но и не вижу объективных доказательств моей вины. Не хочу платить за ущерб другого лица. Также могла быть трещина, которой не видно на фото до меня (плохое качество фото), которая из за наледи и сугробов могла разрастись, а следующий клиент/техник чистивший авто мог неаккуратно убрать лед и образовалась дыра в бампере. Смущает что дара в бампере без повреждения юбки (нижней накладки), которая является внешней границей автомобиля (т.е. Получить такое поведение о забор или тд - невозможно). В ответ на требование оплатить штраф я запросил в исходном качестве все фотографии (со всех ракурсов) автомобиля пользователя строго до меня и строго после меня. Ожидаю ответа от каршеринга. Прилагаю все фото (документ word, картинки не прикрепляются), которые дал каршеринг в бизнес чате, а также акт приемки (без указания дефектов) Каковы мои шансы не платить штраф и выиграть спор?
, вопрос №4849615, Ильнур, г. Москва
Дата обновления страницы 23.07.2016