Услуги связи

Здравствуйте. Верно ли указан в обвинительном заключении ущерб по ст. 158 ч3 пГ , если согласно материалам дела подсудимый сначала перевел потерпевшей на карту 1р ( якобы пробный платеж ) а в последствии оплатил с карты потерпевшей услуги связи на 2470р ? Ущерб везде указан в сумме 2470р , а куда же делся 1р который был прежде переведен в сумме ущерба не фигурирует. Разве ущерб не 2469р ?

Как расторгнуть договор с компанией Мегафон, без выкупа тв.приставки. Договор на услуги связи(сим-карты), получила на руки,а вот договор на оборудование был составлен в эл. виде и тем самым я не была с ним ознакомлена.Никакой инфо. мне не было озвучено в случае расторжения договора.

Здравствуйте! У меня тариф на сотовую связь предусматривает оплату пакета за месяц вперёд. Такой пакет был мной оплачен, однако, в течение этого месяца баланс моего лицевого счета стал нулевым. Оператор немедленно приостановил услуги связи по оплаченному пакету, хотя он практически не тронут и требует, чтобы мой баланс стал положительным. Насколько законен такой отказ в предоставлении оплаченной услуги? Оператор при этом ссылается на свои правила. Но что-то я не припомню такого закона, который разрешал бы отказывать в предоставлении оплаченной услуги.

Мне через гос услуги пришло гос письмо следующего содержания: Павел Александрович В отношении вас возбуждено исполнительное производство № 343841/23/54018-ИП Взыскатель: ПАО "Ростелеком" Сумма взыскания: 3 299,04 ₽ Причина: задолженность по платежам за услуги связи в соответствии с судебным приказом № 2-2119/2023-15-1 от 14.09.2023 Отдел ФССП: Отделение судебных приставов по Искитимскому району, код отдела 54018 Судебный пристав: Кормина Ирина Алексеевна, +7(38343)7-91-19

Купил сим-карту Мегафон. Она стоила 400 рублей, из которых 100 рублей стоит активация и 300 можно потратить на услуги связи. Через неделю я понял, что не хочу пользоваться этим оператором и захотел вернуть деньги. И тут мне говорят, что оставшиеся 300 рублей я не могу вернуть ни в каком случае, даже расторгнув договор. Правомерно ли это?

Мой отец приобрел сим карту и подарил её мне. В настоящий момент я ей пользуюсь и оплачиваю услуги связи, подтвердить это можно. Дело в том, что оператор связи нарушил права потребителей, в частности мои и я хочу подать иск в суд. При необходимости указать истцами нас обоих. Возможно ли моё участие как истца?

Добрый вечер. Я столкнулся с проблемой следующего характера, оператор, чьими услугами я пользуюсь, без моего ведома внес изменения в мой тариф. Изменения критичные, в силу того что большая часть того что входило в базовую версию тарифа, стало платным. На мою просьбу вернуть тариф в исходное состояние, поступил ответ «Мы не сможем отменить обновленные условия. Они вам были подобраны индивидуально. Мы оптимизируем услуги связи под ваши потребности общения, и на смену устаревшим условиям приходят новые.» Подскажите что делать, чувствую себя обманутым

Здравствуйте! 18.07.2023 мне поступил звонок от оператора сотовой сети МТС. Мне было предложено перейти на новый тариф, в связи с моими повышенными расходами на услуги связи, что не совсем соответствует истине. Я несколько раз отказывался, но оператор убедила меня что в новом тарифе одни плюшки и никаких минусов кроме чуть большей месячной оплаты. На моё предложение прежде ознакомится с условиями тарифа, было озвучено что предложение действует только "здесь и сейчас". В общем уговорила. Согласился на переход. Оплата изменилась с 450 руб/месяц на 510 руб/месяц. Но! Теперь как только что либо скачиваю из интернета с меня списывают 87 руб/сутки. И приходит сообщение : "На Вашем тарифе за пользование файлобменными сетями списывается оплата и предоставляется трафик 5Гб в сутки. Т. е. я оплачиваю услуги дважды. Скажем мне потребовалась по работе справочная информация на микросхему, качаю файл 158 Кб - на следующие сутки сообщение, списание и уход баланса в минус. Хотя при переходе на тариф попросил оператора отключить возможность ухода в отрицательный баланс. Вопрос: могу ли я потребовать возврата на прежний тариф (теперь архивный) и какие у меня на это перспективы?

Пользуюсь мтс очень давно, недавно в моем населенном пункте компания профинансировала строительство вышки связи мтс, так вышло, что я здесь работаю. На протяжении 2х месяцев был очень плохой интернет, я написал обращение в роскомнадзор и минцифры, через госуслуги. В итоге ответ от мтс мне еще не пришел, но они пожаловались на меня моему работодателю, меня сегодня вызвал директор и вместе с заместителем орал на чем свет стоит как я посмел написать в мтс, ведь работодатель проспонсировал строительство а я неблагодарный. Связь есть и ладно. Но я не являюсь держателем корпоротивной сим, это мои личные сим карты, какое право мтс имеет обращаться к работодателю, а работодатель какое право имеет мне указывать куда писать куда не писать? И мне что теперь, жить с интернетом со скорость 8 мб и молчать, потому что работодатель меня стращает? Вопрос: хочу подать жалобу на мтс через госуслуги, какие законы нарушил мтс (наприер о персональных данных) , и нарушил ли И также вопрос - компания работодатель ведь не имеет никакого отношения в этом вопросе ко мне? Да, спонсировала компания строительство, но договор на услуги связи я заключалтс мтс! То есть по этой логике каждый спонсор любой БС (базовой станции) может стращать людей, которые жалуются на плохие услуги?

Здравствуйте,у меня такая проблема.Пользовались интернет провайдером «Ростелеком»,произвели блокировку услуг и перешли на другого оператора «МТС». Как оказалось услуга была временной,нам выставили задолженность. Мы ее оплатили и позвонили в колл-центр,но нам сказали что нужно выкупить камеру,она стоила 7000 руб.на тот момент не было таких средств.Далее в течении 1,5 лет нам постоянно выставлялись счета,как будто мы пользуемся услугами в полном объеме.Периодически оплачивали,недавно опять позвонили,чтобы сделали перерасчет,максимально можно было за 6 месяцев.По итогу сегодня звонит девушка и говорит,что как-будто сделали перерасчет,но у нас пеня,так как мы не оплачивали услуги связи и задолженность составляет еще 14 тыс.руб.Есть смысл подавать на них в суд,если мы уже давно не пользуемся услугами «Ростелеком»?

Предоставляем услуги связи (интернет) для определенной группы абонентов. Сложилась такая ситуация, что обслуживание канала связи до этих абонентов приводит к убыткам компании. Ремонт также является очень затратным, и доходы от этих клиентов не покрывают расходы на обслуживание и ремонт этого канала. Хотелось бы прекратить обслуживание данной группы клиентов и расторгнуть договор в одностороннем порядке. Какие могут быть последствия и какой алгоритм действий со стороны компании нужен? Как правильно всё сделать и соблюсти закон?

Произошла такая ситуация. Сегодня я получила сизвещение на судебное письмо. К сожалению во время не получила его так как не проживаю по прописке поэтому оно было отправлено обратно. Я позвонила в суд который выносил решение и очень была удивлена. Дело в том что 3 года назад кто-то воспользовавшись моими паспортными данными оформил дистационо договор об указании услуг ростелекома. Повторюсь еще раз я по прописки не проживаю и уж тем более непользуюсь данной услугой. Я позвонила в ростелеком выяснилось что три года назад я якобы оформила договор и самое интересное что установка пльзования была совершенно в другом городе. Смс код приходил совершенно на другой номер для подписания договора. Я попросила чтоб мне выслали на электронку данный договор. Ознокомившись с ним там действительно мои данные паспорта адрес прописки но вот номер телефона не мои да и город совершенно другой указан на установку. После разговора выяснилось что все услуги и оборудование было заказанно на сумму 16800. а так же в течении трех лет они не платили за услуги связи и сумма не маленькая набежала за три года. Эту сумму сейчас с меня взыскивают. Что мне делать? Отмену судебного приказа я конечно написала. Вот кто то паспортными данными воспользовался а я и делов не знал. Что мне делать? И примут ли заявление в полиции? Что я в заявлении укажу? Три года прошло их наверно и след простыл с того адреса что в договоре на установку указан. Я просто в замешательстве.