Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть не исправный товар через 2 дня после покупки?

Здравствуйте!Купил в связном видеорегистратор,обнаружил неисправность через день.Пришел в магазин(2дня со дня покупки) хотел вернуть,но получил отказ.Приняли на экспертизу(21 день).Взамен ничего не дали,а так же сказали что если неисправность устранимая,то ничего не вернут,а по гарантии ремонт,а если не устранимая то вернут.Поскажите что мне делать,какие действия с моей стороны,на какие статьи ссылаться,не обманули ли меня?И зачем мне ремонт,если я покупал новый товар?

16 июля 2016, 12:51, АЛЕКСАНДР, г. Гурьевск

Связной

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Купил в связном видеорегистратор, обнаружил неисправность через день.Пришел в магазин(2дня со дня покупки) хотел вернуть, но получил отказ.Приняли на экспертизу(21 день).Взамен ничего не дали, а так же сказали что если неисправность устранимая, то ничего не вернут, а по гарантии ремонт, а если не устранимая то вернут.Поскажите что мне делать, какие действия с моей стороны, на какие статьи ссылаться, не обманули ли меня? И зачем мне ремонт, если я покупал новый товар?
АЛЕКСАНДР

Добрый день! Конечно Вас обманывают. Но что Вам делать и как быть зависит от того, какие документы Вы уже подписали, их нужно изучить.

18 июля 2016, 17:32

АЛЕКСАНДР

Клиент, г. Гурьевск

Подписал документы на экспертизу,сдал товар,и на следующий день(посоветовавшись)принес претензию,с требованием возврата суммы за товар.У меня его приняли.Вот незнаю какие дальнейшие мои действия?Какие у них по закону сроки?

19 июля 2016, 04:19

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

принес претензию, с требованием возврата суммы за товар.У меня его
приняли.Какие у них по закону
сроки?

если в письменной претензии заявляется требование
о возврате денег— требование потребителя о возврате уплаченной за такой товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение
10-ти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.22 ЗоЗПП)

с уважением,

Елена

23 июля 2016, 20:47

Похожие вопросы

Гражданское право

В случае неплатежеспособности одной ООО можно ли взыскать долг с другой ООО?

Ситуация: Сдавалось помещение в аренду ООО" 1" После, его директор, не расторгнув договор аренды, заключил новый договор аренды, указав качестве арендатора другое свое ООО "2" Не предупредил за 3 месяца согласно договора о том, что будет съезжать. Все только в переписке. 1.Вопрос: будет ли переписка являться подтверждением уведомления? 2. Можно ли взыскать по не расторженглму договору деньги за аренду, если в переписке ген. директор просил перезаключить договор аренды с другим своим ООО2. 3. У него были просрочки, можно ли взыскать% за каждый период. 4. В случае неплатежеспособности одной ООО можно ли взыскать долг с другой ООО? Спасибо!

07 февраля, 12:59, вопрос №4849842, Альберт иванов, г. Курск

2 ответа

Страхование

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли вернуть страховку после полного погашения кредита в срок

07 февраля, 07:51, вопрос №4849513, Динар, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Социальное обеспечение

Здравствуйте можно ли вернуть мат капитал если ребёнок проживает с отцом?

07 февраля, 02:15, вопрос №4849386, Евгения, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Можно ли вернуть те средства, что потрачены на погашение кредитов, хотя можно было их просто списать по заявлению от участника СВО

Погашение кредита во время СВО. Можно ли вернуть те средства, что потрачены на погашение кредитов, хотя можно было их просто списать по заявлению от участника СВО.

06 февраля, 10:20, вопрос №4848606, Татьяна, г. Уфа

1 ответ