Сдал телефон для замены дисплея теперь требуется замена материнской платы, как быть?

Здравствуйте, примерно месяц назад уронил телефон, разбил дисплей. Сдал телефон на ремонт в сервисный центр. Ремонт был произведен и мне заменили дисплей, но сообщили что он не передает изображение вследствие повреждения материнской платы (ремонт, которой в договоре не указан). Ремонт платы производить не хочу. Могу ли я получить назад телефон без оплаты ремонта, если дисплей уже заменен? Что я могу сделать/ потребовать в этой ситуации ? После падения дисплей работал. Заранее спасибо.

15 июля 2016, 09:57, Владимир, г. Партизанск

Александр Романов

Адвокат, г. Москва

Я думаю, здесь стоит говорить о некачественно выполненной работе.

Необходимо составить письменную претензию и обратиться к исполнителю с одним из следующих требованией

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

15 июля 2016, 10:12

Владимир

Клиент, г. Партизанск

Иными словами я могу требовать назад телефон без оплаты ремонта или исполнитель должен ликвидировать недостаток (к тому же недостаток связан с ремонтом дисплея а не платы, о которой, к слову, при приеме на ремонт ничего не было сказано)

15 июля 2016, 10:16

Александр Романов

Адвокат, г. Москва

Иными словами я могу требовать назад телефон без оплаты ремонта или исполнитель должен ликвидировать недостаток (к тому же недостаток связан с ремонтом дисплея а не платы, о которой, к слову, при приеме на ремонт ничего не было сказано)
Владимир

Именно

15 июля 2016, 10:17

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли возместить затраты на повторную замену ремня ГРМ и помпы через 9 месяцев?

Была замена ремня ГРМ и помпы в автомобиле в мае 2025 , приехали через 9 месяцев оказалось помпа под замену и естественно вместе с ней снова ремень ГРМ ,это не дешевый ремонт ,сервис говорит что видимо была не качественная запчасть . Ремень ГРМ ходит 50-60 тыс ,из за некачественной запчасти необходимо менять его теперь не пройдя и 20 тыс .Можно ли как то возместить затраты на новую замену?

13 февраля, 15:04, вопрос №4856973, Елена, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Полицейские по телефону убеждают, что в квартире никто не живет, есть нарушение закона

Здравствуйте. В квартире, в собствености моей, но не проживаю, делаю ремонт наемным работником. Приходят полицейские, снимают на камеру квартиру. В квартире зарегистрированы двое иностраных граждан, которых на тот момент не было дома. Полицейские по телефону убеждают, что в квартире никто не живет, есть нарушение закона. Предлагают встретитьсч в отделении, с данными моих жильцов. Мои действия и риски?

13 февраля, 11:35, вопрос №4856730, Вадим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Медицинское право

У меня поставлен диагноз м17.1, провели операцию по замене коленного сустава, была справка на лёгкий труд, уже

У меня поставлен диагноз м17.1, провели операцию по замене коленного сустава, была справка на лёгкий труд, уже срок истёк, я работаю на заводе по производству строительных материалов наладчиком оборудования, в октябре 2025 года была комиссия по профпригодности и меня хирург не допустил до работы пока я был на больничном, а сейчас требуют справку что я могу работать без ограничений, могут ли меня не допустить до работы по специальности если у меня нет жалоб на колено и травматолог ортопед дал выписку что сустав в порядке

12 февраля, 20:29, вопрос №4856146, Михаил, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Материнский капитал

Здравствуйте, был куплен дом в ипотеку в 2021 году, сейчас хочу оплатить часть долга материнским капиталом, можно ли будет в случае чего продать дом если вложен материнский капитал?

12 февраля, 14:48, вопрос №4855689, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Добрый день, покупали ноутбук на юр.фирму 16.04.2024г, это же года в октябре у ноутбука был обнаружен дефект

Добрый день, покупали ноутбук на юр.фирму 16.04.2024г, это же года в октябре у ноутбука был обнаружен дефект, ноутбук был сдан по гарантии на ремонт в ДНС магазин, 3 раза сдавал в ремонт на длительное время, дефект так и не устранили, 16.04.2025 гарантийный период закончился, в этом году(2026) я отнес ноутбук на диагностику 3-им лицам, которые установили, что процессор установленный в ноутбуке замыкает и приводит к зависанию ноутбука, имею ли я право обращать к ДНС и требовать замену ноутбука либо возврат денежных средств?

12 февраля, 14:48, вопрос №4855690, Евгений, Минск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.