Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне заставить клиента вернуть деньги?
Добрый день! Произошла такая ситуация. Работаю в ломбарде и так же этот ломбард занимается микрозаймами. Ко мне пришел клиент попросил займ 10000 руб. Ему одобрили только 1000 руб. Я заработался и не увидел, что всего тысяча и выдал клиенту десять тысяч. В договоре стоит сумма 1000 руб. Через 20 минут я увидел свою ошибку и позвонил клиенту с просьбой вернуть лишние 9000. Клиент не пришел и перестал брать трубку. Его адрес и ФИО я знаю-это информация указывается в договоре. На работе стоят камеры на них видно, что вместо одной тысячи я даю десять. Как заставить клиента вернуть деньги. Мой работодатель заниматься этим не хочет, им легче списать с меня 9000. Когда я попросил дать мне запись с видео, что бы я пошел в полицию и написал заявление на клиента. мне отказали, сказав, что они не дают видео для полиции! Что мне делать в этой ситуации, подскажите, примут ли заявление в полиции без видео, и как вообше быть в этой ситуации. Правомерно ли ведет себя мой работодатель?
Здравствуйте Сергей!
В полиции у Вас обязаны принять заявление. Это Ваше право. В ходе рассмотрения заявления они сами могут запросить видеозапись у Вашего работодателя. Только не затягивайте с подачей заявления, так как к моменту рассмотрения заявления запись может быть уже стерта. На рассмотрение заявление дается 30 дней.
Что мне делать в этой ситуации, подскажите, примут ли заявление в полиции без видео, и как вообше быть в этой ситуации. Правомерно ли ведет себя мой работодатель?
Сергей
Здравствуйте.
Сложная ситуация. Возможно, если есть эта запись взыскать укзааную сумму как неосновательное обогащение.
Для этого нужно направить письменную претензию в адрес клиента (адрес я думаю указан в договоре, а дальше в суд)
Действовать я думаю вам необходимо от своего имени, а не от ломбарда.
Руководителя попросите выдать запись для суда.
Полиция в вашем случае не поможет. Это гражданско-правовой спор.