8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как написать претензию продавцу для возврата денег и покупки другого смартфона?

Я купил смартфон 10 дней назад, но пользоваться им не могу, потому что он сильно греется и жжёт мне руку. Спустя 10-15 минут использования рука у меня начинает ломить, а ещё минут через 5 проявляется сильное жжение. Причём, я пробовал менять руки, эффект тот же. Помогите составить претензию продавцу для возврата денег и покупки другого смартфона, более безопосного, чем этот. Заранее спасибо, Вадим.

, Вадим, г. Рязань

Здравствуйте, у вас на данный момент есть еще несколько дней для предъявления требований о возврате денег или обмене на другой товар, поскольку смартфон является технически сложным товаром, а значит право на возврат денег/обмен есть у вас в течении 15 дней с даты покупки при наличии любого недостатка. А по истечении срока только при наличии существенного, ваш недостаток вряд ли будет признан таковым. Действительно следует направить продавцу юридически грамотную претензию, сохранив доказательства ее отправки. Готова помочь, пишите в личку, обсудим.

Всего доброго.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Нужно ли составлять договор дарения и платить налог при получении крупной суммы денег от отчима?
Добрый день. Супруг моей мамы хочет подарить мне крупную сумму денег. Скажите, пожалуйста, обязательно ли составлять договор дарения? Требуется ли нотариальная сделка? Обязана ли я отчитаться перед ФНС о происхождении денег и уплатить налог на прибыль?
, вопрос №4865765, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в Telegram поступают угрозы с личными данными?
Мне написали в телеграмме с угрозами и с моими данными и родителей, и сказали что если я заблокирую его что у меня будет праздник на 23 февраля (я его заблокировал) что мне делать?
, вопрос №4865229, viners, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
А еслии они через год захотят его вернуть?
Добрый день! Сдала телефон в магазин с претензией на возврат денег. По своей невнимательность подписала Акт, где магазин приписал фразу "или возврат", тем самым дав выбор продавцу в какие сроки рассматривать мое требование. В СЦ на проверке качества присутствовала, куда был отправлен телефон. Знаю, что проблем по технической части аппарата не выявлено, заключение СЦ в устной форме - телефон исправен. На 22 день после подачи претензии, магазин не готов отдать мне телефон, его не вернули из СЦ. Я и без денег, потому что телефон исправен и без телефона. Что в этой ситуации можно сделать? Сотрудрики маназина утверждают, что раз телефон исправен, то и требования претензии удоволетворят они не обязаны, когда "заходят", тогда телефон и вернут. А еслии они через год захотят его вернуть?
, вопрос №4864945, Ирина, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Но я никогда не пользовалась правом на возврат 13% при покупке недвижимости
Добрый день. Квартира была получена по наследству, но три года еще не прошло, решили продать за 3,4 млн. Р, без дальнейшей покупки. Я никогда не пользовалась правом на имуественный вычет при покупке недвижимости. Я так понимаб, что необлагаемы налогом всего 1 миллион, а с остальных 2,4 млн мне придётся заплатить налог. Но я никогда не пользовалась правом на возврат 13% при покупке недвижимости. Могу ли я эти 2 млн. Р помимо необлагаемого миллиона списать взаимозачетом и оплатить налог только с 400 тыс. Р?
, вопрос №4864684, Анастасия, г. Орск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Для возврата денег с закрытого лицевого счета, в праве ли, Ростелеком требовать скан паспорта, номер банковской карты, ННН и лицевой счёт
День добрый. Для возврата денег с закрытого лицевого счета, в праве ли, Ростелеком требовать скан паспорта, номер банковской карты, ННН и лицевой счёт
, вопрос №4864612, Татьяна, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.07.2016