Каким путём можно вернуть деньги за некачественный товар?

К сожалению насос это технически сложный товар и имеются определенные правила возврата.

Возврат насоса ненадлежащего качества, как вернуть насос и получить деньги
Для того, чтобы вернуть насос ненадлежащего качества обратно в магазин необходимо знать следующее:
можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, которые образовались в результате продажи Вам некачественного (бракованного) насоса;
с собой необходимо иметь общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный насос, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
возврат насоса возможен в течение срока гарантии;
если продавец не согласен с браком насоса, он сам и за свой счет проводит проверку качества насоса, покупатель вправе присутствовать при проверке качества насоса;
если возник спор о причинах возникновения недостатков (брака) насоса, то продавец обязан провести экспертизу насоса за свой счет, покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы насоса;
в случае, если экспертиза покажет, что в недостатках насоса виноват покупатель, то он обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку насоса;
если покупатель не согласен с результатами проведенной экспертизы, он вправе оспорить заключение экспертизы в суде;
если гарантийный срок истек или не был установлен, но два года еще не прошло, то вернуть деньги также возможно, только в этом случае покупатель сам обязан доказать, что недостатки насоса возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;
если с момента покупки насоса прошло более 2 лет, то его можно вернуть в течение срока службы, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет, для этого недостаток насоса должен быть существенным и неустранимым, такое требование необходимо предъявлять изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру). Если недостаток насоса устраним, то насос можно вернуть в случае, если изготовитель (уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) безвозмездно не устранил его в течение 20 дней. Покупатель сам доказывает, что недостатки насоса возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;
требование о возврате уплаченной за насос суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
если на момент предъявления требования насос стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах;
если насос был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за насос деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита;