Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Собрал мебель, а она бракованная. Фабрика отказывается принимать обратно. Что делать?

Собрал мебель, а она бракованная. Фабрика отказывается принимать обратно, что делать?..................................................................................................................................................................................................................................................

12 июля 2016, 07:26, Анатолий, г. Краснодар

Ирина Краснова

Юрист, г. Краснодар

здравствуйте, Анатолий!

Евпишите претензию с конкретными требованиями предусмотренными статьей 18 закона о защите прав потребителей.

На каком основании они Вам отказали?

12 июля 2016, 07:39

Вячеслав Каминский

Юрист

Писать письменную претензию поставщику бракованного товара. В претензии указывать какие недостатки обнаружены в товаре (желательно прикладывать фото). Выставлять свои требования (замена комплектующих, возврат денег и т.д.). В случае неудовлетворения Ваших требований в до судебном порядке — с иском в суд.

12 июля 2016, 07:45

Галина Варапаева

Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте, Анатолий!

На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей вы имеете безусловное право обменять данный товар или вернуть деньги. Вы должны написать письменную претензию продавцу, в которой изложите ваши требования,
необходимо проследить, чтобы продавец зарегистрировал данную претензию, для этого можете направить претензию заказным письмом по почте с уведомлением о вручении, укажите 10-дневний срок рассмотрения вашей претензии. Продавец обязан вам ответить, бывает, что уже после претензии, продавец возвращает деньги, но, если откажет, обращайтесь в суд.

12 июля 2016, 07:47

Похожие вопросы

Взыскание задолженности

Продавал квартиру через реэлтора по доверености так как был на вахте квартиру продали а деньги я не получил прошло уже 3 месяца деньги не вернули что делать

21 апреля, 10:31, вопрос №4092877, Александр, г. Москва

2 ответа

Налоговое право

Если да, то что делать в стране резиденции?

Я гражданка РФ, но резидент страны ЕС, в том числе налоговый. Моя деятельность - онлайн консалтинг и коучинг. Работаю как ИП, зарегистрированное в стране резиденции. Страна пока что подпадает под избежание двойного налогообложения. Часть клиентов - из РФ, часть из других стран. Оплаты принимаю на счет в стране резиденции через российский агрегатор Yookassa. В агрегаторе зарегистрирована как ИП в стране резиденции. Нужно ли мне подавать декларации в России? Нужно ли платить налог? Если да, то с какой части доходов? с тех что от граждан РФ? Если да, то по какой ставке? Если да, то что делать в стране резиденции? Доплачивать разницу? Благодарю!

21 апреля, 00:50, вопрос №4092548, Марина Pardo, Калараш

2 ответа

Гражданское право

День добрый, объясните, что делать?

День добрый, объясните, что делать? 11 месяцев назад пришёл перевод 10000 руб. от неизвестных лиц, они требовали вернуть деньги на другой счёт. Я обращался в Сбербанк по возврату денежных средств обратно, мне было отказано так как банк получателя другой, в итоге сотрудники сбербанка меня убедили, что это точно мошенники и ничего переводит не стоит и поздравили с этой суммой. Сейчас на меня подали иск. Я лично перевел им 10000 руб. В ответ истец требует ещё 5000 руб. За моральный вред, инфляцию и судебные расходы. Что мне делать?

18 апреля, 11:06, вопрос №4089566, Григорий, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Подскажите, что делать в такой ситуации?

Здравствуйте. Вчера заказали препарат в аптеке, провизор взяла предоплату, всё на устной основе. Но потом мы отказались от заказа, но деньги провизор отказывается вощвращать, мол у нас так не положено, иначе из своего кармана платить придётся провизору. Теперь они навязывают товар и просят его купить и остальную сумму доплатить. Подскажите, что делать в такой ситуации?

18 апреля, 08:20, вопрос №4089428, Елена, г. Иркутск

1 ответ