Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не возвращают с ремонта планшет, что делать?
Добрый день! Подскажите, подскажите пожалуйста, отдала в ремонт планшет по гарантии. Прошло уже около трёх месяцев, в салоне связи МТС всё обещают, что устройство скоро придёт из сервисного центра. Результата никакого, хоть устройство дешёвое, всё равно денег жаль. Сдавала где-то 10 апреля 2016 года Что же делать?
Добрый день! Вам необходимо обратиться с письменной претензией в адрес салона МТС (в который Вы сдавали планшет). В данной претензии, ссылаясь на ст.20, согласно которой ремонт товара не может превышать 45 дней, а также со ссылкой на ст.ст. 22,23, согласно которым в случае нарушения сроков ремонта, а также за невыполнение требований потребителя продавец (исполнитель) несет ответственность в виде неустойки (пени) в размере 1% от стоимости товара. В случае, если Ваше требование удовлетворено не будет, обращайтесь в суд. В суде можете также потребовать возврата товара, а также неустойку.