8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть денежные средства, если обманом продали телефон?

Здравствуйте! Покупал телефон 06.07.2016 года. Телефон заявлен двухсимочный. При покупки телефона сначала умолчали, что нет возможности вставить две симкарты и флеш-карту. Меня это не устроило, так как мне необходимо 2 симкарты и флеш-карта. Меня уверили в том, что в телефоне 16 Гб встроенной памяти, сверившись с информацией у себя в компьютере. На ценнике информация о встроенной памяти не была указана. Информация о встроенной памяти была на пленке на телефоне, но я ее не увидел до покупки, так как продавец сразу ее отклеила и убрала себе на стол, таким образом я не увидел, что встроенная память составляет 8 Гб. Полагаясь на слова продавца я купил этот телефон. Покупка совершалась за 20 минут до закрытия магазина. По приезду домой я увидел, что встроенная память составляет 8 Гб, вместо заявленной 16 Гб. На следующий день я приехал в магазин, что бы вернуть телефон, но мне отказали. Я написал претензия, но на нее тоже написали отказ. Правомерны ли действия продавца? И возможно ли вернуть денежные средства за телефон либо обменять на другую модель?

Показать полностью
, Дмитрий, г. Омск
Азизбек Юсупов
Азизбек Юсупов
Юрист, г. Москва

Вы имеете право на достоверную информацию о приобретаемом товаре. Если на претензию был отказ, вам нужно подавать в суд по месту нахождения данного магазина. Через суд не отвертятся. И не помешает написать жалобу в Роспотребнадзор

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества
Переводила деньги в банке машенникам cosmoss live . Возможно ли как-то вернуть деньги если есть доказательства машенничества.
, вопрос №4087520, Наталья, г. Москва
Уголовное право
Возможно ли составление доверенности на моего мужа?
Здравствуйте! Мою бабушку инвалида 1 степени по зрению обманули мошенники на 230 000 рублей. Было написано заявление в полицию, поймали курьера, которая забирала денежные средства у бабушки. Скоро планируется суд в отношении нее, следователь говорит, что нужно составить гражданский иск, чтоб бабушке возместили деньги, но бабушка слепая, очень плохо слышит, присутствие ее в суде трудноосуществимо, как правильно поступить в данной ситуации что бы ущерб был возмещен? Мне так же сложно представлять ее интересы в суде, так как у меня маленький ребенок. Возможно ли составление доверенности на моего мужа? А так же если при допросе бабушка отказалась составлять гражданский иск, но указали, что возможно предоставление во время судебного разбирательства, значит ли это, что иск будет рассматриваться отдельно от общего дела и нам нужен будет адвокат?
, вопрос №4087342, Екатерина, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть в аптеку компрессионные чулки, если упаковка не была вскрыта и сохранены пломбы
Возможно ли вернуть в аптеку компрессионные чулки, если упаковка не была вскрыта и сохранены пломбы
, вопрос №4087150, Александр, г. Киров
Гражданское право
Возможно ли вернуть деньги за облигации?
Через ВТБ были приобретены облигации ООО " Обувь России", сейчас они вроде как банкроты, их бумаги больше не торгуются на бирже. Возможно ли вернуть деньги за облигации ?
, вопрос №4086901, Руслан, снт. Волга
Дата обновления страницы 08.07.2016