8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отчет по диагностике при ремонте Макбука

Здравствуйте! У меня такая ситуация : я залил свой макбук холодным кофе , ноутбук не дешёвый , поэтому я сразу же повез его в ремонт (гарантия истекла и нахожусь в далеко от сервиса apple) . Спустя время мне сообщили о стоимости ремонта , цена весьма большая , я отказался от ремонта и попросил сделать мне акт диагностики с указанием дефектов и обязательно указать ,что макбук до этого не вскрывался и все пломбы при вскрытии были на месте ( узнав о цене и некоторых поломок с их слов у меня возникли сомнения о честности диагностики ) Они мне ответили , что акт составят , но они не указывают тот факт , что он до этого вскрывался/не вскрывался . Ещё я уточнил по поводу квитанции о приёме техники , они сказали , что её я обязательно должен вернуть иначе мне не вернут макбук , а они мне выдадут акт о диагностике с ценами на ремонт каждой поломки. Подскажите пожалуйста, обязаны ли они включить в акт диагностики информацию о первичном вскрытии или нет ? Обязан ли я им вернуть квитанцию о приёме техники ? И вообще , как по закону должно все это выгдядеть и как мне лучше поступить , если у меня есть сомнения о честности данного сервиса ? Какими статьями и правовыми документами мне руководствоваться? Заранее спасибо!

Показать полностью
, Александр, г. Санкт-Петербург
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте! У меня такая ситуация: я залил свой макбук холодным кофе, ноутбук не дешёвый, поэтому я сразу же повез его в ремонт (гарантия истекла и нахожусь в далеко от сервиса apple). Спустя время мне сообщили о стоимости ремонта, цена весьма большая, я отказался от ремонта и попросил сделать мне акт диагностики с указанием дефектов и обязательно указать, что макбук до этого не вскрывался и все пломбы при вскрытии были на месте ( узнав о цене и некоторых поломок с их слов у меня возникли сомнения о честности диагностики ) Они мне ответили, что акт составят, но они не указывают тот факт, что он до этого вскрывался/не вскрывался. Ещё я уточнил по поводу квитанции о приёме техники, они сказали, что её я обязательно должен вернуть иначе мне не вернут макбук, а они мне выдадут акт о диагностике с ценами на ремонт каждой поломки. Подскажите пожалуйста, обязаны ли они включить в акт диагностики информацию о первичном вскрытии или нет?
Александр

Добрый день! Не обязаны.

Обязан ли я им вернуть квитанцию о приёме техники?
Александр

Да, они в замен выдадут Вам документы о выдачи товара обратно. Но можно сделать проще. Сказать, что квитанцию Вы потеряли, не выдать Ваш товар они не имеют право.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Юридическая фирма ООО продала товари предоставила отчеты о реализации, а также акт сверки который
Юридическая фирма ООО продала товари предоставила отчеты о реализации , а также акт сверки который подтверждает передо мной задорность, но исполнить обезательства и погасить задорность не может по неустановленным причинам( это фирма написала на досудебную претензию ) какие действия в таком случае ?
, вопрос №4095946, илья, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Сдал компьютер в ремонт в сервисный центр.Сделали, но через 2 недели стал "зависать".Согласились устранить, а
Сдал компьютер в ремонт в сервисный центр.Сделали,но через 2 недели стал "зависать".Согласились устранить,а комп,вообще перестал загружаться,снова привёз,Со скандалом сделали.Цену не снизили.Администратор вёл себя неадекватно,кричал,обзывал аферистом,обижал обидным вопросом( Вы нормальный человек).Как мне быть?
, вопрос №4095562, Николай, Мариуполь
Недвижимость
Правомерно ли УК требует сбор денег с собственников дома на ремонт этих блоков?
Здравствуйте! В июне 2023г у нас сломался грузовой лифт (пассажирский на 400кг действует), причина - перегорели 2 блока частотных преобразователей. Стоимость ремонта нам насчитали 86 тыс. Перерасчета за неиспользование второго лифта не было сделано. Правомерно ли УК требует сбор денег с собственников дома на ремонт этих блоков? В подъезде 10 этажей, 80 квартир., без второго лифта тяжко.
, вопрос №4095384, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
СТО озвучил сумму по телефону, устно подтвердили готовность к ремонту ТС на озвученную сумму (20 000 руб) По итогу ремонта, озвучена сумма, превышающая договорную в 6 раз (115000 руб)
СТО озвучил сумму по телефону, устно подтвердили готовность к ремонту ТС на озвученную сумму (20 000 руб) По итогу ремонта, озвучена сумма, превышающая договорную в 6 раз (115000 руб). Поскольку коммуникация осуществлялась по телефону, договор еще не подписан. Что делать в этой ситуации? Согласились на 20 000 руб, и не готовы платить 115 000 руб.
, вопрос №4094729, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Здравствуйте, такая ситуация мы начали делать ремонт, и переместить розетки на соседнюю стену, после того как
Здравствуйте, такая ситуация мы начали делать ремонт, и переместить розетки на соседнюю стену, после того как проштрабили места для новых розеток, пришёл сосед и начал говорить что у него образовались бугры под обоями и посыпалась штукатурка, сегодня пришло письмо с суммой ущерба в 3500 тысячи, весь процесс прошёл без нашего присутствия, эксперт к нам не приходил и в суд никто не вызывал, дом панельный. Как быть в этой ситуации, и наша ли это вина, нас они домой не пустили посмотреть что у них там образовалось и посыпалось.
, вопрос №4093800, Алёна, г. Иркутск
Дата обновления страницы 08.07.2016