Перечислила на этот яндекс-кошелек сумму за заказ, товар не пришел. Можно без полиции вернуть деньги?

здравствуйте, произошла такая ситуация. вчера заказывал яндекс доставку. по итогу привезли не мой заказ, связался с поддержкой извинились, но сказаали что никак помочь не могут, средства не вернут, но постараюсь не допустить больше такой ошибки. связывался по телефону один и тот же ответ, ничем помочь не могут, хотя все доказательства есть. что делать не знаю, хочется вернуть деньги за недоставленный должным образом заказ

Добрый день. Обратилась в сервисный центр у дома с ремонтом ноутбука, сломались петли. Через 5 дней забрала ноутбук, заплатила 7500 руб, но на следующий день одна петля опять сломалась. Пришла с требованием вернуть деньги за ремонт, но мастер мне сказал, чтобы я оставила ноутбук на гарантийный ремонт. Я этоиу мастеру больше не доверяю и ноутбук не оставила. Могу ли я получить деньги за некачественный ремонт, не оставляя ноутбук на гарантийный ремонт? Спасибо за ответ.

Можно ли вернуть деньги за заказ на Профи.ру? Здравствуйте! Я попросила клиентку написать мне отзыв на Профи.ру. Она создала заказ, я его приняла, с меня списали комиссию. Она написала отзыв, я завершила заказ, отзыв ушёл на проверку. Проверку он не прошёл, заказ удалили. Я обратилась в поддержку, где мне объяснили, что по правилам клиент должен встретить меня именно на платформе, чтобы оставить отзыв. Этого правила нет в основном договоре, но оно действительно опубликовано на их странице "Вопросы-ответы" в разделе "Какие отзывы мы не публикуем". Я попросила вернуть мне комиссию за заказ, в чём мне отказали, ссылаясь на то, что я нарушила правило, а у компании в таком случае есть право не возвращать мне деньги. Скажите, пожалуйста, есть ли смысл попытаться вернуть эти деньги через суд? Если Profi.ru сами согласны с тем фактом, что клиента я встретила не через их сервис и не заработала с их помощью никаких денег, то за что списана комиссия?