Как мне вернуть деньги за посылку, оплаченную наложенным платежом на почте?

здравствуйте, заказала в интернет магазине копию айфона, пришла посылка наложенным платежом, я ее оплатила, открыв дома посылку обнаружила, что пришел кошелек, как мне вернуть деньги
Карина

Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!