Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если проверка качества не выявит заводской дефект?
Здравствуйте, я приобрела в салоне Мегафон телефон. На следующий день во время работы начал гаснуть на некоторое время экран. На второй день я понесла телефон обратно в магазин, хотела его сдать и вернуть деньги. Но они мне сказали что сначала отправят на проверку качества, я написала отказ от ремонта. Продавец написала что телефон новый, с с контрольными плёнками. Что мне делать если на проверки не признают заводского дефекта?
Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона о защите прав потребителей РФ для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.