Законно ли то, что нам отказали в ремонте по гарантии, если нет наушников и чека?

добрый день. принесли телефон на гарантийный ремонт в магазин где покупали. нам отказали по причине не полного комплекта а именно не было зу и наушников чек и коробка были.

03 июля 2016, 13:32, сергей, г. Иваново

Ильдар Халилов

Юрист, г. Казань

добрый день. принесли телефон на гарантийный ремонт в магазин где покупали. нам отказали по причине не полного комплекта а именно не было зу и наушников чек и коробка были.
сергей

Сергей, в данном случае законно. Товар включает в себя основной предмет и вспомогательные к нему элементы, в том числе и приборы для прослушивания (наушники). Если по техническим характеристикам и документации данный элемент входил в комплектацию товара.

03 июля 2016, 13:37

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Скажите пожалуйста законно ли так, вызывают для уточнения данных А при этом дают направление на прохождение

Здравствуйте, пришла повестка в гос услуги и далее в росреестр о том что нужно прибыть в военкомат для уточнения данных. Статус повестки : гражданин явился в указанную дату Дата повестки : 24.04.2026 Дата закрытия повестки: 24.04.2026 Пришел в военкомат они там хотели мне дать медицинский документ с которыми я бы пошел проходить врачей и сдавать анализы. Скажите пожалуйста законно ли так, вызывают для уточнения данных А при этом дают направление на прохождение врачей и анализы для отправления на военные сборы И законно ли отправят меня на военные сборы если повестки ещё не дали на военные сборы, а только на уточнение данных Могу ли я взять эту бумажку и не проходить врачей , или могу ли пройти врачей отдать бумажку и пока не дали повестку на военные сборы покинуть военкомат ?

27 апреля, 12:20, вопрос №4936463, Алексей, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Законно ли перенаправление прокуратурой обращения о нарушении размещения флага РФ?

Прокуратура перенаправила моё обращение о нарушении правил размещения флага РФ (ФКЗ «О Государственном флаге Российской Федерации») на фасаде ТЦ в Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенска. Законно ли это? Имела ли право прокуратура разбираться сама, не пересылая в администрацию, другие органы? Также я хочу подать жалобу в областную прокуратуру. Есть ли шансы, что её признают обоснованной, если нарушение уже устранено?

27 апреля, 08:01, вопрос №4936304, Вадим, г. Благовещенск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли предъявить претензию по качеству услуги без договора и чека?

Можно ли предъявить претензию по качеству услуги , если нет письменного договора и оплата наличными ?

26 апреля, 15:04, вопрос №4935736, Дмитрий, г. Обнинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.