Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за некачественный товар из интернет-магазина?
Здравствуйте. Можете проконсультировать по данному вопросу? Изложила его на сайте недовольных покупателей, ссылка: http://www.angrycitizen.ru/case/563079
Есть ли надежда вернуть мои деньги или я так и останусь ни с чем?(
Спасибо!
, Лебедева Нина Юрьевна, г. Пермь
Марина Власова
Здравствуйте, Нина Юрьевна!
Надежда вернуть Ваши деньги есть, так как действиями продавца нарушены ст. 454, 456, 485, 492 ГК РФ. Главный вопрос о предоставлении доказательств: есть ли письменное подтверждение, какой именно товар Вы заказали, в каком количестве и по какой цене на сайте интернет-магазина. Отправив заявление в Роспотребнадзор Ставропольского края Вы поступили правильно. Также грамотно составленная претензия поможет досудебному урегулированию спора.