Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

364 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
364 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть снятые с карты деньги?

5 июля 2013 г совершил покупки в супермаркете на сумму 1802 руб, решил рассчитаться по карте, ввёл пин-код, а на мониторе у продавца высветилось, что пин-код введён не верно, ввёл ещё раз, тоже самое, а мне пришла смс, что данная сумма снята.Для выяснения ситуации пригласили старшего кассира.Он мне сказал, что снятая сумма вернётся на карту в течении трёх дней и попросил меня оплатить наличными.Оплатил наличными.Прошло 10 дней, но данная сумма не возвратилась.Ездил в банк,сделал распечатку,снятая сумма заблокирована и деньги не вернутся пока в супермаркете не выгрузят кассы. Съездил в супермаркет, отдал им распечатку, но кассу всё равно не выгружают.Как мне правильно написать претензию в супермаркет,чтоб выгрузили кассу и вернули мне снятую сумму?

18 Июля 2013, 09:09, вопрос №130268 Василий, г. Чита
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 731 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Хисматулин Семен
    Юрист, г. Екатеринбург
    Общаться в чате

    Претензию необходимо писать в Банк, на оспаривание операции по счету. Банк делает запрос в магазин, в случае подтверждения необоснованной операции магазином, денежные средства вернуться на счет карты. Срок рассмотрения подобных Заявлений не должен превышать 45 дней.

    18 Июля 2013, 10:22
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats