8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Должен ли быть ремонт товара по гарантии?

Добрый день!

Купила в магазине инструмент, дали гарантийный талон. через три месяца инструмент сломался, отвезла в сервис по гарантии. Там мне молча выписали акт об обмене товара или возврате денег. Меня даже не спросили, подходит ли мне этот вариант. Мой инструмент списали. никаких подписей не потребовали. В магазине такого товара в наличии нет и не будет. А в других магазинах за это время стоимость поднялась в разы. Соответственно, купить товар по той же цене я не могу. На просьбу вернуть сломанный инструмент обратно (в магазин я не ходила, деньги не забирала) ответили отказом. Что делать? Как вернуть обратно свой инструмент?

Показать полностью
, Анастасия, г. Краснодар
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Купила в магазине инструмент, дали гарантийный талон. через три месяца инструмент сломался, отвезла в сервис по гарантии. Там мне молча выписали акт об обмене товара или возврате денег. Меня даже не спросили, подходит ли мне этот вариант. Мой инструмент списали. никаких подписей не потребовали. В магазине такого товара в наличии нет и не будет. А в других магазинах за это время стоимость поднялась в разы. Соответственно, купить товар по той же цене я не могу. На просьбу вернуть сломанный инструмент обратно (в магазин я не ходила, деньги не забирала) ответили отказом. Что делать? Как вернуть обратно свой инструмент?
Анастасия

Добрый день! Вы имеете право либо на возврат денег либо на обмен. При этом по Вашему требованию продавец обязан произвести перерасчет покупной цены товара на цену в настоящее время.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Засор стояка - ответственность УК или страховая всё- равно должна оплатить?
Добрый день. Мою квартиру затопили соседи - причина: засор канализационного стояка. В акте осмотра моей квартиры УК написала, что засор стояка случился в связи с халатным отношением соседей верхних этажей. Кроме того, свою печать в акте УК ставить отказывается по причине того, что они не обязаны это делать. А страховая компания просит акт с печатью. УК является обществом с ограниченной ответственностью. Вопрос: 1. засор стояка - ответственность УК или страховая всё- равно должна оплатить? 2. Должна ли быть печать УК в акте осмотра или для предъявления страховой компании достаточно акта без печати?
, вопрос №4112374, Анна, г. Ухта
Семейное право
Всю жизнь жила со мной, у меня прописана, и должен ли он платить алименты когда я вернусь?
Здравствуйте,у меня есть дочь, меня посадили в тюрьму дали 5 лет, бывший муж отец дочери платил алименты по суду, отсидела 2,9месяцев, сейчас я на замене режима, принудительные работы,дочь проживает с ним,он мне говорит,что не отдаст её, после освобождения, только по суду,на алименты он не подавал,скажите я смогу забрать дочь? Ограничений нет.Всю жизнь жила со мной,у меня прописана,и должен ли он платить алименты когда я вернусь?По тому решению?
, вопрос №4112111, Виктория, г. Москва
Уголовное право
В данной ситуации, должны ли были сотрудники Гаи привлечь военную полицию?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста. Муж участник СВО.Был пойман полицией, за езду в не трезвом состоянии. Машину изъяли и твердят что будет конфискация. В данной ситуации, должны ли были сотрудники Гаи привлечь военную полицию?
, вопрос №4112019, Валентина Смыгина, г. Иркутск
Недвижимость
И должны ли вообще сейчас это удерживать и не через какое то время после сдачи дома?
Здравствуйте. Вопрос в том, что в новом доме, сданный в 01/23г , в квартплаиу включают капремонт дома уже на протяжении полу года. А в соседнем доме так же сданный 01/23г кап ремонта нет в квитанциях, управляющая компания одна и та же. Вот и вопрос почему только у нас? И должны ли вообще сейчас это удерживать и не через какое то время после сдачи дома? Спасибо
, вопрос №4111230, Александр, г. Казань
Налоговое право
И должны ли сотрудники исполнять требования инспектора ФНС выполнять какие то требования или предоставлять документы кассовые чеки если сам инспектор ничего не покупал
Добрый день, подскажите пожалуйста, может ли просто так инспектор ФНС прийти и начать проверку, если проверка уже была осенью, имеет ли он права требовать паспорта у сотрудников. И должны ли сотрудники исполнять требования инспектора ФНС выполнять какие то требования или предоставлять документы кассовые чеки если сам инспектор ничего не покупал. И если дочка пришла помочь маме в кафе и это их помещение то может ли она там находится без трудового договора
, вопрос №4110915, Хаджи-Мурат, г. Муравленко
Дата обновления страницы 30.06.2016