Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно не забирать товар, заказанный в интернет-магазине?
Здравствуйте, заказала в интернет-магазине корсет, уже после поняла что это мошенники.отказаться невозможно.на почту товар не пошла получать, пришло смс следующего характера. Уважаемая Екатерина! Ваш заказ ожидает вручения. Срок хранения посылки истекает через 3 дня.В случае невыкупа на основании аудиозаписи оформления заказа, согласно п.4 ст.26,1,мы будем вынуждены обратиться в ХозСуд РФ для возмещения издержек. Данный иск предусматривает возмещение издержек и судебных расходов, с последующим информированием Вашего работодателя.Надеемся на Ваше благоразумие! Насколько эти угрозы основательны и чем мне это горозит.Заранее спасибо, Екатерина
Уточните, пожалуйста, стоимость товара.
Вероятность действительного обращения в суд оцениваю крайне незначительной (ну только если там работают сумасшедшие). Им нужно будет обращаться в суд общей юрисдикции (в России нет «ХозСудов» — это признак их юридической безграмотности) по месту нахождения ответчика (т.е. вашему). Нужно установить ваши данные — фамилию, имя, отчество, место жительства. Сам процесс проходит небыстро, будет несколько заседаний. Юридические расходы могут быть урезаны в возмещении. Для проведения экспертизы аудиозаписи необходимо оплатить стоимость данной экспертизы, гарантий, что эксперт действительно установит, что именно вы осуществляли заказ — нет. Это — первое, что приходит в голову, а проблем для истца там может быть намного больше.
Здравствуйте!
Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его получения. СМС которую вы получили- полный абсурд. Причем тут работодатель вообще не известно, просто мера психологического воздействия. Тем более ссылка на п.4 статьи 26.1 ЗЗПП. ХОзСуд это вообще нонсенс.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 26.1]
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.
Стоимость товара где-то 2800 рублей