Какие меры принять, когда названивают коллекторы?

добрый день! у меня возник вопрос с коллекторской конторой.у меня муж брал кредит в банке,но так случилось что он умер, я все документы которые были нужны банку для закрытия кредита я приносила. и теперь спустя четыре года мне начала звонить коллекторская контора и требовать вернуть задолженность. я звонила в банк мне там сказали что ко мне ни каких претензий не имеют. Подскажите, пожалуйста, что мне сейчас делать. Какие меры принимать и куда обращаться. СПАСИБО.

30 июня 2016, 11:12, Кристина, г. Екатеринбург

Коллекторы

Анатолий Витальевич Ермилов

Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте, уважаемая Кристина! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. paritet.guru/stati/sovetyi-yurista-kuda-zhalovatsya-na-bank.html В зависимости от результата её рассмотрения будете принимать решение о своих дальнейших действиях, если спорная ситуация не будет разрешена так, как надо. Желаю успеха.

30 июня 2016, 11:23

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

недостаточно просто звонить и требовать; требования должны быть письменными и документально подтвержденными+ срок исковой давности 3 года. С коллекторами общаться не обязаны. Номера, с которых поступают звонки, заносите в «черный список»; попробуйте установить/скачать программу «Антиколлектор».

с уважением,

Елена

07 июля 2016, 22:12

Похожие вопросы

Медицинское право

Куда жаловаться, если в стоматологии не выдали чеки за лечение для налогового вычета?

Куда подать жалобу, если в стоматологии не выдали чеки по оплаченному лечению? В течении года лечила зубы, после каждого приема мне выдавали бумажку, на которой был отражен список выполненных работ. Сейчас собралась оформлять налоговый вычет, но понимаю, что на этих бумажках не печати, ни чека. Обратилась в клинику, чтобы они предоставили чеки, а в ответ практически отказывают, кормят завтраками и обещают в конце года предоставить, "что сможем найти". Какие меры можно принять в данной ситуации?

23 июля, 17:34, вопрос №5009769, Альбина, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Как отказаться от подписания контракта на военную службу под давлением?

Здравствуйте. Сына забирают в армию по призыву на срочную службу, 18 лет. Подскажите пожалуйста какие меры можно предпринять уже сейчас от подписания контракта, если в дороге или в части на него будут оказывать давление подписать контракт на СВО. (Может нам записать видио или письменное заявление что он против контракта на СВО? Будет ли это потом считаться действительным в суде в случае если все таки он подпишет контракт под давлением?)

22 июля, 21:39, вопрос №5009240, Елена, г. Орск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что грозит детям 13 и 14 лет, если из-за их действий ребенок получил травму?

Добрый день дети 14 лет и 13 лет играя во дворе, кинули ребенка по его прозьбе тот не удачно упав сломал ключицу , что грозит в таком случае детям , какие меры принять?

22 июля, 12:57, вопрос №5008849, Алексей, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Есть микрозаймы и просрочки 3+ месяцев, коллекторы беспокоят и меня, и маму статьей о мошенничестве, хотя в тот

есть микрозаймы и просрочки 3+ месяцев, коллекторы беспокоят и меня, и маму статьей о мошенничестве, хотя в тот момент я активно искала работу, чтобы начать отдавать все займы, сейчас работаю, но отдать сразу все долги возможности нет, хотелось бы узнать, правда ли мне грозит статья и что лучше сделать, банкротиться или оплачивать все по мере возможности

17 июля, 13:58, вопрос №5006007, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

961 ₽

Гражданское право

Что делать, если коллекторы требуют долг по украденной кредитной карте?

Здравствуйте! В 2025 списали деньги с банковской карты. Оказалось, что в 2019 неизвестный человек, скорее всего бывшая жена, незаконно присвоил себе кредитную карту, которые в то время рассылалась по почте. Человек, у которого списали деньги, уже с 2009 года не жил по почтовому адресу рассылки. Позже долг банка с кредитной карты выкупили коллекторы. И вот в 2025 году после судебного поворота деньги вернули. Но коллектор от фирмы требует возврата денег. Какие меры можно применить к человеку, укравшему карту и как бороться с коллектором?

11 июля, 15:42, вопрос №5001324, Любовь, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.