Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможен ли возврат транспортных расходов?

Год назад отец приобрел диван мне в подарок (в новую квартиру). Недавно сдал его в ремонт по гарантии, доставку до места ремонта осуществлял за свой счет. После чего обратился в магазин для возмещения транспортных расходов, заявление приняли без вопросов, однако сегодня мне сообщили, что они не могут вернуть деньги по написанному мною заявлению т.к. получатель платежа (я) не совпадает с человеком в договоре на покупку (отец) и необходимо чтобы отец приехал лично и написал заявление. На мои слова о том что человек который покупал диван (отец) в другом городе и приехать ближайший год не сможет, сказали что ничего поделать не могут. Как решить данный конфуз, учитывая то что в законе не указаны какие либо дополнительные условия возмещения транспортных расходов при гарантийном ремонте крупногабаритных товаров.

Показать полностью

29 июня 2016, 17:55, Владимир, г. Краснодар

вернуть деньги Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Год назад отец приобрел диван мне в подарок (в новую квартиру). Недавно сдал его в ремонт по гарантии, доставку до места ремонта осуществлял за свой счет. После чего обратился в магазин для возмещения транспортных расходов, заявление приняли без вопросов, однако сегодня мне сообщили, что они не могут вернуть деньги по написанному мною заявлению т.к. получатель платежа (я) не совпадает с человеком в договоре на покупку (отец) и необходимо чтобы отец приехал лично и написал заявление. На мои слова о том что человек который покупал диван (отец) в другом городе и приехать ближайший год не сможет, сказали что ничего поделать не могут. Как решить данный конфуз, учитывая то что в законе не указаны какие либо дополнительные условия возмещения транспортных расходов при гарантийном ремонте крупногабаритных товаров.
Владимир

Добрый день!
Вы абсолютно правы. Право на возмещение имеет не покупатель, а потребитель, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей»:

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Отказ незаконен.

Вам дали письменный ответ? Вы подали претензию и у Вас есть экземпляр с отметкой о получении его продавцом?

Если вышеуказанное условие относительно Вашего экземпляра претензии соблюдено, то Вы можете обратиться в суд с иском о компенсации транспортных расходов, морального вреда, неустойки, штрафа.

30 июня 2016, 03:34

Похожие вопросы

Автомобильное право

Если получу права управления транспортными средствами, права изымается,?

Здравствуйте! Меня лишили прав за передачу руля на срок 1.6 год в 2023 году Прав у меня никогда не было,вот собираюсь сдать экзамен в ГИБДД. Могу ли сдать экзамен,? Если получу права управления транспортными средствами, права изымается ,? Потом только срок пойдет ? Или есть определенные сроки?

27 февраля, 15:42, вопрос №4872636, Марат, г. Уфа

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

Есть ли у меня шансы отстоять водительские права в суде, и на что я могу ссылаться?

Здравствуйте. Летом, мной было совершено административное правонарушение, в виде пересечения сплошной линии дорожной разметки (не успел закончить обгон до конца разметки), вину признал, суд вынес штраф, я его оплатил. 11 февраля был сильный гололед, я ехал на работу, улица, по которой я совершал движение, была обработана. Движение было с небольшой скоростью, так как я учитывал небезопасность дорожного покрытия. На перекрестие мне нужно было повернуть направо, но оказалось что проезжая часть на перекрестке не посыпана и я совершил наезд на транспортное стредство которое выезжало с перекрестка справа. На этом перекрестке была нанесена сплошная, которую я пересек в результате сноса передней оси и въехал в транспортное средство. ДТП незначительное, без пострадавших. Со вторым участником претензий друг к другу не имеем, так как оба видели дорожную обстановку. Инспекторы дпс в свою очередь вы писали мне протокол за пересечение сплошной линии разметки. С протоколом я согласился, но в объяснении я указал, что ДТП произошло в рузльтате гололеда. Есть ли у меня шансы отстоять водительские права в суде, и на что я могу ссылаться? Прикрепляю фото моего автомобиля на месте ДТП, на котором видно наледь, а так же видно наледь на дороге.

27 февраля, 12:10, вопрос №4872389, Данила, г. Москва

20 ответов

Страхование

Мой сын прописан в Кемеровской области, заключил контракт от Магаданской области, он погиб, возможна ли выплата региональная от Магаданской области?

Мой сын прописан в Кемеровской области ,заключил контракт от Магаданской области, он погиб, возможна ли выплата региональная от Магаданской области?

26 февраля, 10:14, вопрос №4870775, Юлия, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Возможен ли обмен долей детей из квартиры 1 в квартиру 2?

Доброго времени суток! В собственности имеется 2 квартиры - квартира 1 в Амурской области, в ипотеке с 3 долями несовершеннолетних детей ( всего 5 собственников- мы с мужем и дети), квартира 2 в г. Хабаровск без обременения, 2 собственника (я и муж). Возможен ли обмен долей детей из квартиры 1 в квартиру 2? Обе квартиры 3хкомнатные.

25 февраля, 18:17, вопрос №4870114, Александра, г. Хабаровск

6 ответов

Гражданское право

Готовы ли вы работать на таких условиях прозрачности?

Добрый день! Мне нужна юридическая помощь по следующему вопросу (г. Москва): Задача: Подготовка и подача в районный суд заявления об индексации присужденных денежных сумм (ст. 208 ГПК РФ). Основной долг (имущественный спор) составлял около xxx 000 руб., выплачен с задержкой в 2 года. Обязательное условие: В договор должен быть включен пункт о взыскании судебных расходов на оплату ваших услуг с должника (ст. 100 ГПК РФ). Финансовая прозрачность: Мне нужен договор на полную сумму вашего гонорара и официальный платежный документ (чек/квитанция) на эту же сумму. Никаких разделений на "официальную" и "неофициальную" части — я намерена взыскать с должника каждую копейку ваших услуг. Дополнительно: Также потребуется взыскание почтовых расходов и госпошлин (если возникнут). Подскажите вашу стоимость "под ключ" (подготовка, подача, участие в суде до вынесения решения об индексации и взыскании расходов). Готовы ли вы работать на таких условиях прозрачности?»

25 февраля, 11:29, вопрос №4869477, Анна, г. Москва

1 ответ