Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не выполнения работ в указанные сроки и выплата неустоек
Взяв задаток в размере 10000 рублей на вставные меж комнатные двери не выполнили сроки обяз
ательства,прошол месяц.
Имею ли я право отказаться от заказа или потребовать не устойку?
, Оксана, г. Волгоград
Кристина Драгола
Здравсвтуйте, Оксана!
Статья 28. Закона " О защите прав потребителей " Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
назначить исполнителю новый срок;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Абзац исключен. — Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Требуйте пени за просрочку.
Похожие вопросы
Здравствуйте работаю официально, отпуск был с 14 февраля, 2 марта уже выхожу на работу, отпускные так и не
Здравствуйте работаю официально, отпуск был с 14 февраля,2 марта уже выхожу на работу, отпускные так и не перечислили,руководитель сказал что отпускные будут в зарплату 13 Марта,как так вообще возможно такое?
Вопрос такой: какой срок и какие требования к постройке дома на данном участке, чтобы показать, что земля освоена?
Получен участок - арктический гектар (Мурманская обл). Категория земель - земли запаса.
Вопрос такой: какой срок и какие требования к постройке дома на данном участке, чтобы показать, что земля освоена? Необходимо со ссылками на закон дать пояснения.
Здравствуйте, дело в том что у парня есть уже 2 условных срока, по разным статьям, и еще его поймали за 159, с учётом не отбытых условых сроков и этой статьей, его могут посадить?
Здравствуйте, дело в том что у парня есть уже 2 условных срока, по разным статьям, и еще его поймали за 159, с учётом не отбытых условых сроков и этой статьей, его могут посадить?
02, не пропустили ли мы срок подачи заявления?
Здравствуйте, получили копию судебного приказа 11.02, забрали с почты 17.02, а отправили заявление об отмене судебного приказа 24.02, не пропустили ли мы срок подачи заявления?
Предприятие Заказчик не соблюдало определенного объема заявок и в связи с этим мое предприятие не получит запланированного дохода
Здравствуйте. Я являюсь представителем малого бизнеса. В прошлом году выиграла тендер на поставку продуктов питания для нужд санатория профилактория, в Договоре прописана сумма и дата окончания Договора, но Договор заканчивает свое действие в конце марта текущего года, а сумма выработана в среднем на 30% от общей суммы. При этом не было подано на пересмотр цен, в связи с изменением налоговых ставок и учетом индекса инфляции. Предприятие Заказчик не соблюдало определенного объема заявок и в связи с этим мое предприятие не получит запланированного дохода. Возможно ли в этой ситуации затребовать какую-то неустойку или компенсацию за упущенную прибыль?